Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
25 июня 2021
здравствуйте. Сейчас увидела в соц.сетях информацию, что вы пускаете автобусы до Казахстана г.Павлодар. Можно узнать с какого числаЗдравствуйте. Откройте новость на главной странице нашего сайта. -
25 июня 2021
Осуществляется ли услуга грузчиков? Если да, то как и сколько это стоит?Автовокзал совместно с Перевозчиками осуществляет перевозку пассажиров и багажа, но не грузов, соответственно грузчиков нет -
25 июня 2021
Здравствуйте. Сколько стоит поездка из Барнаула в Павлодар ( у вас в новостях указано, что организована поездка в Павлодар и Семей)1600 рублей. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия (для поездки в Павлодар следует выбрать остановочный пункт "АПП Кулунда-Павлодар) и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
-
24 июня 2021
Как вернуть электронный билет?На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
24 июня 2021
Как отменить электронный билет?На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
24 июня 2021
Как отменить билетНа главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
24 июня 2021
Подскажите номер (государственный знак) автобуса Барнаул-Завьялово через Гонохово, отправление 24.06.2021 в 15-05, нужно встретить детей, знать надо номер автобуса.823 -
24 июня 2021
Здравствуйте ,я не успела на автобус ,могу ли я вернуть свои деньги ?Да. В случае опоздания к отправлению транспортного средства в течении трёх часов или вследствие болезни, несчастного случая в течении трёх суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретён билет, пассажир имеет право возвратить, за вычетом 25% от стоимости билета. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»