Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
25 июня 2026
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в направлении Барнаул — Новосибирск (главный вокзал) купить два билета на 1 имя, для более комфортной поездки? Если нет, то как можно поступить, чтобы ехать с комфортом на 2 местах?да. -
25 июня 2026
Может ли подросток 14 лет совершать поездку самостоятельно из Новосибирска до Барнаула без сопровождения взрослого?В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ) "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 ГК РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя совершать любые сделки, а самостоятельно без их согласия мелкие сделки. На Барнаульском автовокзале принято решение: Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). Как это происходит в г. Новосибирске Барнаульский автовокзал не обладает достоверной информации, к сожалению. -
23 июня 2026
Рейс Барнаул- Томск какой марки едет автобус 29 июня и есть ли кондиционер?Марка автобуса достойная (SETRA), кондиционер имеется. -
23 июня 2026
Как можно добраться из Барнаула до села акташК сожалению, в настоящее время нет прямого автобусного сообщения с селом Акташ. Это возможно с пересадкой в Горно-Алтайске. Уточнить информацию можно на автовокзале г. Горно-Алтайск. -
23 июня 2026
как вернуть билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
23 июня 2026
Как вернуть билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
22 июня 2026
Добрый день. Возможно ли добавить дополнительный рейс до Белокурихи на более позднее время. Поезд приходит в 22.40. Было бы очень удобно. Очень прошу пересмотреть расписание и сделать его более удобным для пассажиров. Стало бы гораздо легче добираться, меньше пересадок. Ездим ежегодно.Добрый день. Спасибо за неравнодушное отношение. Мы проанализируем Ваше предложение совместно с Перевозчиками, осуществляющими перевозку пассажиров в данном направлении. В случае окупаемости такого рейса, безусловно, он появится в расписании. -
22 июня 2026
20.06 опоздали на автобус хотим сделать возврат средств в окошко на вокзале обращались номер билета 2201342201 4384052 на имя Игнатов АлександрПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"