Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 октября 2025
Приветствую! Я подавала запрос, однако ответа так и не получила. Напишите мне пожалуйста или позвоните в Whatsapp или Telegram. https://wa.me/+66960574873 или в Telegram https://t.me//sveta_bez_svetaХотите получить ответ, задавайте вопрос здесь. Если не хотите публикации, сделайте пометку "не публиковать". В интересах безопасности звонить Вам не входит в наши обязанности. -
10 октября 2025
Здравствуйте. Когда будет остановка в Налобихе? Сейчас она называется поворот- Полковников. В субботу я ехала рано утром из Барнаула до Налобихи на автобусе Боровое-Ангудай, водитель меня чуть из автобуса не выкинула Полковниково. Я так и не смогла ему доказать, что эта остановка в Налобихе на горе. И такая история была не со мной одной. А раньше чтобы довезли до Налобихи у них били систематические поборы. В данный момент я там не живу, ехала в гости и за собственные деньги мне было это очень не приятно.Здравствуйте. Названный Вами маршрут не существует. Остановка "Налобиха (поворот)" существует и имеется в составе нескольких маршрутов, отправляющихся от Барнаульского автовокзала ежедневно четырьмя или пятью рейсами в день. Если Вы желаете доехать до соответствующего остановочного пункта, то при покупке билета (Вы его покупали через Интернет) выбирать именно тот пункт, который Вам нужен, а не придумывать, что он называется по другому. В маршруте, которым Вы ехали остановочного пункта "Налобиха (поворот)" нет, следовательно водитель автобуса не имеет законного права делать там остановку для посадки или высадки пассажиров. В следующий раз будьте, пожалуйста, внимательнее при выборе пункта прибытия. -
8 октября 2025
Возмутило хамское поведение водителя маршрута 4686 Барнаул-Толмачево 06.10 18:30 ( перевозчик ИП Лебедев Сергей Юрьевич) по отношению к моей дочери. Грубо отказался помочь положить багаж, а также достать его по прибытию, несмотря на то ,что остановился возле большой лужи. Это нужно было в нее наступить и вытянуть свои вещи. Во время просьбы дочери помочь- сказал нет и демонстративно плюнул в ее сторону . Просим разобраться в данной ситуации и научить водителя быть ответственным , внимательным и вежливым по отношению к клиенту, который платит деньги за это деньги. Прошу направить жалобу в соответствующие инстанции по назначению, а также разместить на сайте.Ваша жалоба направлена Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
8 октября 2025
Прошу направить жалобу в соответствующие органы по назначению, а также разместить на данном сайте.И где жалоба? -
7 октября 2025
Добрый день. Как приобрести билет на автобус до БрусенцевоДобрый день, к сожалению на маршрутах, выходящих из Барнаула, нет остановочного пункта "Брусенцево". Ближайший остановочный пункт к названному населённому пункту "Романово Усть-Пристанского района" на маршрутах "Барнаул - Усть-Чапышская Пристань" и "Барнаул - Краснодарское". -
7 октября 2025
Написать жалобуДобрый день. Жалоба на действия Перевозчика или водителя может быть подана:- Перевозчику – его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе,
- контролирующим органам:
-
7 октября 2025
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли ходить рейсовые автобусы согласно расписания с автовокзала Барнаула до Белокурихи 1 января 2026 года?Добрый день. Да, конечно будут. Но часть рейсов (утренних) как обычно будет отменены. Следите за расписанием на сайте. Продажа на рейсы в новогодние дни будет открыта за месяц до отправления. -
6 октября 2025
Возврат билета нужноПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".