Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 6 сентября 2026
    Сделала ошибку в фамилии,

    Здравствуйте. Чтобы исправить данные в электронном билете, надо зайти на страницу "Билеты" и пройти по ссылке с номером билета в первом столбце списка. Если на открывшейся странице с информацией по билету нет возможности редактирования данных, значит протокол данного автовокзала такую возможность не поддерживает и исправить данные можно только через возврат и приобретение нового билета.
  • Вячеслав 3 сентября 2026
    Как распечатать купленный билет, если брал в бумажном виде и не сохранил после рейса. Нужен для отчёта.

    Дубликат билета после поездки не изготавливается
  • сергей 2 сентября 2026
    Марка автобуса до Толмачево на завтра?

    От Барнаульского автовокзала до аэ. Толмачево ежедневно отправляется 16-17 рейсов, которые выполняются  шестью Перевозчиками. Вместимость транспортного средства на каждом  рейсе указана, марку автобуса Перевозчик предоставляет исходя из состояния транспортных средств, имеющихся у него в наличии.
  • Надежда 2 сентября 2026
    Здравствуйте! А время указано местное? Я могу купить билеты прямо здесь? Могу ли сесть в автобус от поворота Новоалтайск?

    здравствуйте, на автобусных вокзалах указывается МЕСТНОЕ время
  • Сергей 2 сентября 2026
    Здравствуйте. Как найти расписание и купить билет Барнаул-Кош-Агач?

    в настоящее время такого рейса нет.
  • Валентина 2 сентября 2026
    Через сколько времени вернутся денги на карту за возврат?

    В соответствии с условиями банка, обслуживающего  карту. Как правило в течение 10 дней.
  • сергей 1 сентября 2026
    Как взять билеты из Толмачево в Барнаул?

    Здравствуйте. Для того, чтобы купить обратный билет, в том числе из Толмачево, следует перейти на сайт e-traffic.ru, можно через баннер, расположенный с левой стороны на главной странице нашего сайта или в кассе  аэропорта.
  • Ирина 31 августа 2026
    Добрый день. Как купить билет от Тальменки до Новосибирска на 01.09.26?

    Приобрести билет из другого остановочного пункта (не "Барнаул") можно на сайте e-traffic.ru.