Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
5 июня 2026
Добрый день. Как вернуть билет после отправления?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». -
5 июня 2026
Здравствуйте. Как на сайте оформить обратный билет? Выделенный прямоугольник для указания пункта убытия невозможно заполнить, кроме как «Барнаул»? А мне надо «Чемал-Барнаул».Здравствуйте, перейдите на сайт e-traffic.ru (баннер на главной странице слева) и там будет такая возможность. -
4 июня 2026
Добрый день, подскажите хочу купить электронные билеты Барнаул-Киприно ,2 детских и 1 взрослый,они являются мне брат и сестра могу ли я в их билетах указать свои паспортные данные?Для детей следует указывать свидетельство о рождении... -
4 июня 2026
Здравствуйте. Хочу сказать слова благодарности кассиру вокзала и посадочного контролеру. В связи с травмой ноги помогли первоочередно приобрести билет и найти место в автобусе, так как места пронумерованы непопорядку. Всем спасибо и всех благ в работе!Спасибо за добрые слова, коллектив автовокзала принимает все меры для удовлетворения законных потребностей пассажиров. -
4 июня 2026
Здравствуйте. Хотел на сайте автовокзала купить два билета на 864 маршрут «Барнаул-Чемал», Но столкнулся с непониманием-как выбрать билеты рядом друг с другом. Модель автобуса не указана, схема размещения пассажиров в салоне автобуса отсутствует. Какие номера кресел парные? И еще: сразу хотел купить билеты обратно….Не получилось. «Чемал» не прописывается в выделенном прямоугольнике «откуда». Прошу ответить на эти вопросы.Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах». Чтобы купить обратный билет следует зайти на сайт e-traffic.ru (можно через баннер на нашем сайте) выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
3 июня 2026
Добрый день! Как и на каких условиях можно отправить небольшую посылку в Усть — Каменогорск?Здравствуйте. Барнаульский автовокзал не занимается перевозкой посылок. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
2 июня 2026
Здравствуйте, извините за глупый вопрос первый раз покупаю, вопрос такой, как купить билет Барнаул-БаранголВы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
2 июня 2026
Здравствуйте, как купить багажный билет на сайте?Здравствуйте, багажный билет на сайте можно купить одновременно с приобретением пассажирского билета. Если Вы одновременно не приобрели по какой- то причине, то отдельно багажный билет (квитанцию) можно приобрести в кассе на автовокзале.