Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
8 октября 2026
Билет и за багаж оплатила онлайн, а распечатывать билеты надо будет?Да, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! Однако, в багажном билете присутствует "багажная бирка", которая крепится к ручке багажа при его постановке в багажный отсек. -
7 октября 2026
Добрый вечер. По работе часто приходится ездить в Кемерово. Хочу поблагодарить водителя автобуса Е890СЕ Дмитрия за профессионализм, безопасность и комфорт в поездке. Всегда очень вежливый, отзывчивый, внимательный. Сразу видно профессионал своего дела, побольше бы таких!Спасибо, Ирина, за высокую оценку труда водителя. Ваша благодарность будет доведена до руководства предприятия-перевозчика и самого водителя. -
5 октября 2026
Как получить распечатку билета, не помню номерОбратитесь в кассу по продаже электронных билетов -
4 октября 2026
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста.с какого числа открывается продажа билетов на 2 ноября?Здравствуйте! Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления. -
3 октября 2026
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на 14 октября будут вечерние рейсы до Толмачева? Или теперь они только по нечётным числам?Здравствуйте, продажа билетов начинается за 10 дней до отправления. 4 октября увидите все рейсы на 14 октября. -
3 октября 2026
Ка вернуть электронный билетЗдравствуйте. Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
3 октября 2026
Есть ли льготы при оплате проезда для школьников?Здравствуйте. В настоящее время нет. Информацию о льготах и рейсы, на которых они предоставляются, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
3 октября 2026
Здравствуйте! На каком сайте можно заранее купить билет на автобус до Чемала? за какой период времени начинается предварительная продажа? Время пересадки с поезда на автобус всего 20 минут, времени стоять в кассу нет, хотелось бы чтобы билет на автобус был заранее приобретен.Здравствуйте. Онлайн билет можно купить на сайте e-traffic.ru, можно через баннер, расположенный с левой стороны на главной странице нашего сайта. Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления. Желаем приятной и безопасной поездки.