Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Лариса 9 июня 2026
    Как купить билет с Известковый до Барнаула

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах  и купить билет (в том числе от Известковый) на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Кузнецова 9 июня 2026
    Не могу купить на вашем сайте билет до Усть-Муны?

    Можете. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Людмила 9 июня 2026
    Если я не знаю даты обратной поездки , как мне попасть на автобус не зная покупки через онлайн , может автобус остановиться если я подниму руку или он проедет мимо? Пенсионер 75 лет.

    Здравствуйте, если Вы будете находиться на официальном остановочном пункте и в автобусе будут свободные места, то автобус остановится обязательно.
  • Эвальд 9 июня 2026
    стоимость багажа Барнаул-Ельцовка Ельцовского района?

    Стоимость провоза багажа составляет 20% от стоимости полного билета
  • Ольга 9 июня 2026
    8937 Барнаул — Толмачево какая марка автобуса?

    Запланирован Youtong, но перевозчик может предоставить автобус другой марки, той же вместимости
  • Сергей 8 июня 2026
    Детский билет до 10 лет включительно?

    Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми». При этом "до" означает до достижения возраста 12 лет для междугородных маршрутов, и 10 лет - для международных маршрутов. Значит в день рождения 12 лет (для междугородных) и в день рождения 10 лет (международных) наступает возраст когда следует приобретать полный (взрослый) билет.
  • Дмитрий 8 июня 2026
    Здравствуйте.Подскажите,автобус ходит до Красилово(Косихинский район)?

    Нет.
  • Иван 5 июня 2026
    Добрый день. Как вернуть билет после отправления?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».