Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 4 мая 2026
    Почему нет схемы расположения мест в междугороднем автобусе при покупке билетов онлайн? К примеру, Барнаул-Толмачево, ООО «Солгрибус», 39 мест и как выбрать?

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах» К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. В Вашем примере рекомендуем виртуально (мысленно) продлить салон автобуса до 39 мест. Приносим извинения за данное неудобство.
  • Дарья 4 мая 2026
    Здравствуйте, хотела бы купить / забронировать билет на рейс Мульта — Барнаул на август, но насколько понимаю, эти билеты можно купить только в кассах. Так ли это или есть какие-то еще варианты?

    Продажа билетов в летнее время осуществляется за месяц до отправления автобуса. (Возможно, по решению Перевозчика может быть открыта на больший срок. следите на сайте)
  • Егор 4 мая 2026
    выставка ретро авто будет ли проходить в этом году ?

    Да будет.
  • Сергей 4 мая 2026
    Добрый день. Планирую поездку в середине июля до Семипалатинска. Когда начнётся продажа билетов?

    Продажа билетов в летнее время осуществляется за месяц до отправления автобуса.
  • Сергей 3 мая 2026
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, как часто ходят автобусы Барнаул-Семипалатинск? И когда открывается продажа на эти направления на июль месяц?

       Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет. В летний период продажа билетов Барнаульским автовокзалом открывается за 30 дней до отправления.
  • Юлия 30 апреля 2026
    На почту не пришел эл билет. Можно отправить повторно? Рейс Барнаул-Томск. До толмачево , с 21.20. 29 апреля 2026г

    Зайдите в личный кабинет на сайте e-traffic.ru Там возможно найдете, то что ищите. Но можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!  
  • Светлана 30 апреля 2026
    Добрый день! Напишите, пожалуйста, какой автобус идёт до Чарышчкого Чарышский район? Марка автобуса! Благодарю.

    Автобусы на данном маршруте используются среднего класса вместимостью от 19 до 20 мест, марка автобуса в каждом конкретном случае определяется Перевозчиками, которые осуществляют перевозку пассажиров на данном маршруте.
  • Наталья 30 апреля 2026
    автобус Барнаул-Усть-кокса следует через село Солоновка Смоленского района

    Добрый день. Да автобус "Барнаул - Солонешное - Усть-Кокса" следует по данной трассе, но в село Солоновка не заходит и, соответственно, продажи билетов до этого пункта нет.