Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Наталья 25 августа 2025
    Ребенок забыл паспорт можно купить билет по фото паспорта

    Билет Вы можете приобрести по копии паспорта, но при посадке в автобус, в соответствии с требованием пункта 82 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, Вы должны предъявить вместе с именным билетом документ, на основании которого приобретен именной билет. 
  • Юрий 25 августа 2025
    Как доехать в аэропорт им. Титова в барнауле

    Здравствуйте, Юрий. От Барнаульского автовокзала рейсов до  аэропорта нет. Вам нужно воспользоваться общественным транспортом либо такси. 
  • Анастасия 25 августа 2025
    Здравствуйте, можно ли купить электронно билет от барнаула до мамонтово, но сесть в автобус в Павловске

    Произвести посадку в автобус вы можете только в пункте, указанном у вас на билете, т.е. на автовокзале г. Барнаула (пл.Победы 12).
  • Матвей 23 августа 2025
    Здравствуйте, могу ли я приобрести и использовать билет если у меня в этот момент не будет паспорта?

    Здравствуйте. Это зависит от того, на какой маршрут вы приобретаете билет. Если маршрут межрегиональный (например: Барнаул - Горно-Алтайск или Барнаул - Новосибирск и т.п.) или приобрели билет по сети интернет (именной билет), то при покупке билета, посадке в автобус и поездке - паспорт обязателен. В соответствие с требованиями действующего законодательства нужен оригинал документа. Если маршрут не выходит за пределы края (например: Барнаул - Бийск или Барнаул - Белокуриха и т.п.), то не нужен паспорт (за исключением именного билета).
  • Елизавета 22 августа 2025
    Барнаул -Артабаш есть такой рейс?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Лариса 21 августа 2025
    Автобус Чемал’Барнаул. Находусь на турбазе ‘Турсиб»Что сделать чтобы посадили на Турсибе?

    Для уточнения этой информации обратитесь к Перевозчику, осуществляющему рейс по тел. 8-913-218-22-57.
  • Юлия 21 августа 2025
    Я купила через онлайн-сервис билет на рейс Барнаул — Толмачево в 9:50, но при оформлении графы для заполнения данных ребенка до 2-х лет нет. В кассе автовокзала мне оформят маршрутную квитанцию на ребенка без места?

    При наличии свободных мест, да. 
  • Кирилл 19 августа 2025
    Здравствуйте, а что за поворот в павловске,где останавливается автобус?

    Остановка "Сибирские Огни" (по информации перевозчика).