Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Артём 20 апреля 2025
    Добрый день! Скажите, пожалуйста, сейчас из Усть-Каменогорска в Барнаул рейсы выполняются только по чётным дням ( согласно информации из кассы казахстанского автовокзала), а обратно — ежедневно. Это разные перевозчики или, всё-таки, неточность информации?

    Рейс из Усть-Каменогорска в Барнаул выполняется ежедневно разными перевозчиками.
  • Инна 20 апреля 2025
    За какое время и как я могу забронировать или купить билет Барнаул — Чемал на 07.07.2025

    В летний период продажа билетов Барнаульским автовокзалом открывается за 30 дней до отправления.
  • Наталья 18 апреля 2025
    Здравствуйте! Какой модели автобус до Семипалатинска?

    Здравствуйте. Модели автобусов, которые используются перевозчиками на данном маршруте различны, например: NEOPLAN,  VAN HOOL, HIGER, YUTONG, KING LONG, GOLDEN DRAGON
  • Ирина 17 апреля 2025
    Добрый день! Возможно на сайте оформить возврат денежных средств за билет, если билет выкуплен на сайте?Д

    Да возможно, на том сайте на котором приобретали.
  • Юрий 17 апреля 2025
    здравствуйте. подскажите адрес автовокзала Барнаул АВ

    Адрес автовокзала указан в верхней части главной страницы нашего сайта.
  • Олеся 16 апреля 2025
    Здравствуйте, забыли пакет с вещами в автобусе Барнаул-Новокузнецк к кому можно обратиться за помощью?

    Здравствуйте. В таких случаях следует обратиться к дежурному администратору автовокзала, либо к Перевозчику выполнявшему соответствующий рейс. Наименование перевозчика имеется в билете.
  • Наталья 16 апреля 2025
    Когда расписание автобусов переходит на летнее расписание?

    Каждый из маршрутов переходят на летнее расписание по своему графику (апрель-май). Продажа билетов уже открыта на месяц. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Татьяна 15 апреля 2025
    Здравствуйте. Билеты до Лосихи на 19. 04.2025 есть?

    Здравствуйте, к сожалению, перевозчик отменил все рейсы маршрута "Барнаул - Лосиха" до 24.04.2025. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.