Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 июля 2021
Можно поменять билет на следущий деньДа можно. Но Вам придется доплатить 5% от стоимости билета. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за 2 часа до отправления получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа за вычетом 5% от их стоимости... Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
29 июля 2021
В автобусе Барнаул -с. Колывань, курьинского р-она, возможен провоз багажа (100мх 50х50см) на тележкеи и его стоимостьПравила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". -
28 июля 2021
Добрый день. Подскажите как часто ходят автобусы до Усть-Каменогорска? Стоимость билета до границы? а там нужно покупать билет у местного перевозчика? Как купить билет на обратный рейс?СпасибоДобрый день. В данном направлении рейсы выполняются в режиме заказных перевозок один раз в неделю (дату и время отправления смотрите/выбирайте на сайте), обратной продажи на этот рейс нет - билеты можно приобрести только в Казахстане. Стоимость проезда до Усть-Каменогорска, после границы доплачивать не нужно. Перевозчиком будет указан автобус, который ожидает Вас на казахстанской стороне. -
28 июля 2021
643 Барнаул — Томск ходит ежедневно? Почему нет рейса на пятницу 27 августа? На предыдущие и последующие дни есть рейсы, а на нужный день — нет.Указанный рейс выполняется регулярно. Продажа билетов начинается за 30 дней (в летнее время) до отправления, сегодня уже можно приобретать. -
27 июля 2021
Здравствуйте.Приобретены электронные билеты «Барнаул — Артыбаш» и «Артыбаш — Барнаул». Правильно ли я понимаю, что при посадке в Барнауле нужна печатная версия билетов, а при посадке в Артыбаше достаточно предъявить электронную версию?Здравствуйте, в обоих случаях можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Электронная версия не помешает. Доброго пути! -
27 июля 2021
Здравствуйте, ехали на автобусе номер 033 Барнаул Бийск на 14.50. Останавливались на всех остановках в Барнауле. Где-то подсаживали людей, а где-то брали сумки, коробки без пассажиров. Сам автобус очень старый и после каждой остановки еле трогались. Разве водитель обязан всех подбирать и возить грузы?Здравствуйте. Спасибо за информацию. Ваше обращение направлено Перевозчику для принятия соответствующих мер в целях соблюдения требований транспортной безопасности и ответа по существу. -
27 июля 2021
Спасибо за оперативный ответ! Интересует 5 взрослых билетов и 2 детских на 22 августа 2:45 Барнаул-ЧемалУважаемая Ольга. Перевозчик попросил один день для решения вопроса. Завтра дадим вам информацию на указанный Вами e-mail -
27 июля 2021
Вот у вас есть маршрут из Барнаула в Кош-Агач. А может ли водитель остановить по дороге около базы отдыха «Тулпар» ?Маршрутом данный остановочный пункт не предусмотрен, но возможно такое решение принять по согласованию с Перевозчиком (водитель - представитель перевозчика)