Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 апреля 2021
У меня не вопрос, крик души, купила билет до Алейска, это капец!!! У меня второе место, на него водитель посадил бабушку, а мне сказал садитесь в салон, смысл покупать место. Второе — воняет бензином до тошноты, а ехать 2 часа. Уже тошнит. Стоимость билета 340 рублей так то не мало. В салоне грязно, сумку на пол не поставить, сижу держу в руках. Я конечно понимаю всех наплевать на это. Но не написать не могу!!!Уважаемая Евгения. В соответствии с пунктом 105 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утв. Постановлением Правительства от 01.10.2020 № 1586) «Претензии, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа или предоставлением транспортных средств для перевозки пассажиров и багажа, предъявляются перевозчикам или фрахтовщикам по месту их нахождения». Наименование Перевозчика указано в билете, информация о Перевозчике: его адресе и телефоне размещается на информации в салоне автобуса. Если бы Вами был указан рейс (дата и время отправления), то автовокзал направил бы Вашу Претензию перевозчику, осуществлявшему данный рейс. -
26 апреля 2021
Когда откроются продажи Барнаул-Толмачево на 12.05.2021?Уже открыта. -
26 апреля 2021
Автобус Барнаул-Вылково заезжает в Шелаболиха?Рейсы отправлением из Барнаула в 08:20 и 17:50 - ДА. Рейс 16:45 - нет. -
23 апреля 2021
Когда будет продажа билетов на рейс барнаул-белокуриха 12.05.2021Уже открыта. -
22 апреля 2021
Доброго времени суток! Подскажите, почему сейчас не работает Портал информирования о движении междугородних автобусов? Где теперь отслеживать движение междугородних автобусов?Здравствуйте, Этот портал НЕ является подразделением Барнаульского автовокзала. -
22 апреля 2021
Здравствуйте, очень прошу, сделайте что-нибудь с автовокзалом в р.п.Тальменка, это невозможно, вернее даже, наверное, с кассиром, приходишь покупать билет, её то нет, то все закрыто, а по времени должна уже работать, то сидит в кассе, но ноль реакции на пассажиров, болтает, хихикает сидит с водителями автобусов, и просто билет продать не может, то приходишь пораньше купить билет, она не продаёт, говорит приходите позже, приходишь позже и мест, билетов уже нет, и ждёшь час следующего автобусаЗдравствуйте Анастасия, автовокзал в р.п. Тальменка НЕ является подразделением Барнаульского автовокзала. Ваше обращение будет направлено в Администрацию Тальменского района. -
22 апреля 2021
Здание автовокзала круглосуточно работает?Рейс 2.45 ночи 900 Новосибирск-Чамал уходит!Режим работы автовокзала опубликован на главной странице сайта: с 6:00 до 21:50. Однако, посадочные платформы автовокзала открыты круглосуточно. Проход - справа от здания автовокзала. -
19 апреля 2021
Купил багажный билет на маршрут Барнаул Славгород в 14:05, 18.04.21, но автобуса не было, а в кассе сказали, что такого рейса нет. За что тогда я заплатил 230р?Уважаемый Станислав, рейс по маршруту "Барнаул - Славгород" отправляется от Барнаульского автовокзала в 13:45. Отправление же в 14:05 указанного рейса: от остановочного пункта "Барнаул (Западная)", расположенного на Павловском тракте 142 в районе остановки городского транспорта "ул. Панфиловцев". В дальнейшем будьте, пожалуйста, внимательнее при приобретении билета.