Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
1 июля 2021
Здравствуйте! Есть лди в автобусах, следующих по маршруту Барнаул-Михайловка, кондиционеры? Собираюсь ехать в июле, по прогнозу обещают жару, а ехать долго! Ответьте, пожалуйста!Здравствуйте. К сожалению, не во всех автобусах есть кондиционеры, в том числе и на указанном маршруте. Перевозку пассажиров в данном направлении осуществляют три перевозчика, у одного из которых автобусы оборудованы кондиционерами, а у других - нет. -
1 июля 2021
Почему перестали отображаться рейсы на автобус Барнаул-Ключи на 18:25 до Новичихи? Раньше всегда покупала билет маме через сайт. Теперь такой возможности нет, уже несколько раз пытались приобрести билет и маршрут на ключевской автобус Барнаул-Новичиха просто пропал. Даёт приобрести только до Ключей, а это переплата в 300 рублей.Продажа билетов до Новичихи на указанный Вами рейс начинается после отправления прямого рейса до Новичихи (17:20). Соответственно, билет можно купить в кассах автовокзала после 17:25. -
30 июня 2021
Здравствуйте. Если человек в другом городе потерял паспорт, он может просто купить билет на автобус и уехать?Здравствуйте, продажа билетов на маршруты, выходящие за пределы края, производится по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт и ещё перечень из 15-и документов). Посадка в автобусы осуществляется с предъявлением билета и документа, на основании которого он приобретён. В перечень документов, удостоверяющих личность, входит "Справка об утере паспорта". При утере паспорта, следует обратиться в органы МВД и получить соответствующий документ. -
30 июня 2021
Доброе утро.Прошу повторно ответить на мой вопрос, т.к. ответ на него от вас не получала.Как вернуть деньги за приобретенный электронный билет на 05.07.2021г. из Барнаула до Белокурихе, если пассажир заболел ковидом.Спасибо.Отвечаем повторно. Особых правил для заболевших ковидом нет. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
30 июня 2021
В автобусе следующему по маршруту Барнаул-Новосибирск как правило большая честь пассажиров автобуса хотят выйти на метро Речной вокзал, но перевозчик МКП «ПАТП-4» не предусмотрел на маршруте такой остановки хотя у всех остальных перевозчиков такая остановка в маршруте предусмотрена. Каждый раз нам приходится всем автобусом умолять водителя сделать остановку на речном вокзале. И только от настроения самого водителя зависит сделает он остановку или нет. Пожалуйста попросите перевозчика МКП «ПАТП-4» предусмотреть в маршруте остановку Новосибирск (м. Речной вокзал) хотя бы для пассажиров без багажа.Пассажиры вам будут благодарны!!!К сожалению, это решение Перевозчика, автовокзал не имеет права его изменить. Ваше обращение будет направлено МКП ПАТП-4 г. Новосибирска для рассмотрения, принятия решения и ответа по существу. -
30 июня 2021
Здраствуйте! Вернули маршрут с Барнаула до Солтона? Стоимость проезда с детьми до 7 лет?В настоящее время прямого автобусного сообщения из Барнаула до Солтона нет. Стоимость детского билета (до 12 летнего возраста) составляет 50% от стоимости полного билета. -
30 июня 2021
Подскажите пожалуйста, на автобусы сажают без проблем? Без прививок, справок и тд?Для приобретения билета и посадки в автобус НИКАКИХ справок или сертификатов (о прививках) не требуется. -
30 июня 2021
Нужен ли сертификат или справка от коронавируса для поездки в КазахстанВ настоящее время все лица, которые намерены въехать на территорию РК, обязаны иметь при себе справку с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус, полученную не ранее чем за трое суток до пересечения границы Казахстана. При этом не имеет значения, имеются ли или нет в отношении лица ограничения на въезд в страну. В случае отсутствия справки иностранцу въезд в республику закрыт, а гражданина РК изолируют в карантинный стационар на двое суток. Для пересечения границы необходимы основания и подтверждающие документы. Перед осуществлением поездки рекомендуем проконсультироваться о возможности пересечения границы в компетентных структурах — МИДе, консульствах, погранслужбе ФСБ России.