Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
21 ноября 2021
Здравствуйте! После покупки билета на сайте, надо забирать билет в кассе?Здравствуйте. Билет Вы можете распечатать самостоятельно либо на автовокзале в терминале по продаже билетов, установленном в кассовом зале или в кассе электронных билетов по предъявлению паспорта. Услуга предоставляется бесплатно. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без «бумажного» билета при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
20 ноября 2021
Здравствуйте.Из расписания исчез рейс Барнаул — Кытманово на ~ 17ч . Перевозчик ТД Вектор. Когда снова будет ходить ?Здравствуйте, Владимир. Рейс Барнаул - Кытманово 16-50 отменен перевозчиком, выполнявшим рейс. На данный момент информации о возобновлении этого рейса от перевозчика не поступало. -
20 ноября 2021
Рейс на 7:05 Барнаул Яровое, 20.11.2021 перевозчик Алтранс-Авто, в автобусе жутко холодно, печка почти не работает, дует со всех дыр. И ко всему входная дверь плотно не закрывается, и это в мороз -18. Прошу разобраться в данной ситуацииЗдравствуйте, Анна. В данной ситуации, следует обратиться к перевозчику, выполняющему перевозку и ответственному за перевозку пассажиров и доставку багажа в пункт назначения. В автобусе размещается информация о наименовании, адрес и номер телефона перевозчика, а также наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, осуществляющему перевозки пассажиров по указанному маршруту, для принятия мер и ответа по существу. Приносим извинения за доставленные неудобства. -
20 ноября 2021
Обязательно ли кюар кодыНет. -
20 ноября 2021
Добрый день! Есть ли рейсы в декабре в СемейПродажа билетов начинается за 10 дней до отправления. -
19 ноября 2021
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, является ли аспирант очной формы обучения студентом и может ли пользоваться льготой?А у Аспиранта есть студенческий билет? -
18 ноября 2021
Можно купить билет без кюар кода?да -
16 ноября 2021
Как я могу вернуть электронный билет при отказе от поездки?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Возврат электронного билета удаленно: на главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.