Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
20 сентября 2021
Здравствуйте! Я купила билет Барнаул-Томск, но я не увидела пункта про багаж, а он имеется. Скажите пожалуйста как мне быть, мне покупать отдельный билет на автовокзале?Здравствуйте, можно багажный билет купить на сайте, можно в кассе автовокзала. -
20 сентября 2021
Купила онлайн билет до Белокурихи на 26.09.21 а в чеке не написано число и время отправления. Этл правильно?Задайте этот вопрос на сайте, где приобретали билет. -
20 сентября 2021
Прошу разместить (предоставить) информацию о льготах, предусмотренных для студентов, т.к. на сайте информация не актуальна, не достоверна. Кассиры автовокзала отказываются предоставлять льготу при предъявлении студенческого билета.Какой рейс Вы имеете ввиду? -
19 сентября 2021
Почему не действует скидка по студенческому билету при покупке билета на рейс Ельцовка — БарнаулСкидку предоставляет Перевозчик. На рейс до Ельцовки скидки перевозчиком не предоставлены. -
18 сентября 2021
Добрый день, я купила билет на автобус до Толмачева. В 13.15 на 18 сентября. Скажите, пожалуйста, он в это время отправляется с автовокзала или можно на него сесть пораньше от остановки Панфиловцев?Здравствуйте, отправление с центрального автовокзала (пл. Победы 12) в 13-15. -
17 сентября 2021
можно ли поменять билет на тот же день только более ранние отправление?Билет поменять нельзя, можно возвратить. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
16 сентября 2021
15.09.21 рейс 924 Барнаул Онгудай. Водитель включил телевизор очень громко, на просьбу сделать тише, оставил громкость. Колонка прямо над моим ухом. Почему заплатив за билет, я должна три часа терпеть телевизор и приехать с головной болью.Ваше обращение будет направлено Перевозчику. -
15 сентября 2021
Можно отследить в реальном времени маршрут следования автобуса, например, в 2ГИС?Добрый день, в 2Гис нет такой информации. Попробуйте обратиться на сайт altaibus22.ru "Портал информирования пассажиров о движении наземного пассажирского транспорта" можно через баннер, расположенный слева на главной странице нашего сайта .