Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
13 июня 2021
Если не помню пароль для покупки билетов через ваш сайт, как его можно восстановить?Здравствуйте, Татьяна. Для восстановления пароля обратитесь в службу поддержки сайта e-traffic.ru. -
13 июня 2021
Почему на сегодня 11.06.2021 нет автобуса Барнаул — Верх — СуеткаЗдравствуйте, Жанна. 11.06.2021г. рейс Барнаул – Яровое через Верх-Суетку был отправлен по расписанию в 19-30. -
13 июня 2021
Добрый день!Подскажите, при забронированным и оплаченном билете в момент посадки нужны только документы? Или в электронном виде билет так же необходим? Где его найти?При вводе информации произошла ошибка в отчестве пассажира, которая не была замечена (неверно введена одна буква). Это может вызвать затруднения при посадке и отправке рейса?Здравствуйте. Билет Вы можете распечатать самостоятельно либо на автовокзале в терминале по продаже билетов, установленном в кассовом зале или в кассе электронных билетов по предъявлению паспорта. Услуга предоставляется бесплатно. Для решения вопроса по поводу ошибки в отчестве пассажира (неверно введена одна буква) обратитесь с билетом и паспортом к дежурному администратору автовокзала. -
13 июня 2021
Добрый день, подскажите можно забронаровать билеты онлайн?Добрый день. Забронировать билеты можно по многоканальному телефону 8 (3852) 61 79 79. Об условиях и рейсах доступных для бронирования уточняйте у оператора. Более того, Вы можете приобрести билеты по сети Интернет на сайте e-traffic.ru (можно через баннер на главной странице нашего сайта). -
11 июня 2021
Оставила моб.телефон сегодня 11.06.2021, на месте 21-22, ехала рейсом новосибирск-барнаул, время отправления из новосибирска 9.00, номер автобуса точно не помню (638 возможно), если найдется телефон , куда обратиться?Уважаемая Ольга, телефон найден. Обратитесь к дежурному администратору автовокзала. -
11 июня 2021
Как я могу оформить возврат купленного билета удаленно? Приехать на вокзал ранее чем за 2 часа до отправления не представляется возможнымЕсли Вы приобрели билет удаленно, то на том сайте, где приобретен билет (возможно e-traffic.ru)? есть инструкция по возврату. -
11 июня 2021
Здравствуйте есть ли сегодня рейсы после 18-00 которые идут через Родино родинский район?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
-
11 июня 2021
Как сдать электронный билетПравила сдачи электронного билета на сайте e-traffic.ru, также можно сдать на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов.