Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Евгения 26 мая 2022
    Здравствуйте нужен ли парень тест для въезда в кз?

    Здравствуйте, Евгения! да, ПЦР - тест  нужен.
    Мы настоятельно рекомендуем перед осуществлением поездки проконсультироваться  о возможном пересечении границы в компетентных органах МИДе, консульствах, погранслужбе ФСБ России.
  • Владислав 26 мая 2022
    Есть ли льгота для студентов на дальнее переезды ?

    С льготами, которые предоставляют перевозчики вы можете самостоятельно ознакомиться на сайте в разделе "Информация" далее "Льготы".
  • Алина 24 мая 2022
    Можно ли сдать электронный билет ?

    Добрый день, обратитесь на сайт где Вы купили билет. 
  • Евгений 24 мая 2022
    Когда начнутся продажи билетов на автобусы на июль 2022 по направлению Барнаул-Чемал?

    Добрый день, на июль продажу откроем в июне. 
  • Татьяна 24 мая 2022
    Здравствуйте.Можно ли у вас снять помещение под столовую или буфет,у нас большая сеть столовых и буфетов

    Добрый день, позвоните по телефону 243683 или 243692 Вам подскажут куда обратиться с данным вопросом.  
  • Елена 24 мая 2022
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста за сколько дней можно забронировать билет? Я живу в другой области и хотела бы купить билеты заранее. Но поиск показывает что билетов нет, с дозвониться по многоканальному номеру я не могу уже несколько ко дней. Мне нужен билет до Белокурихи в июне. Буду транзитом из Омска. Прошу помочь

    Добрый день, в ближайшее время мы откроем продажу на июнь 2022 года и Вы сможете забронировать билет по телефону  или выкупить билет на сайте e-traffic.
  • Екатерина 23 мая 2022
    Пожалуйста , сообщите как выйти на связь с перевозчиком ООО «Алтайтрансавто», уже три сайта, включая Ваш, отправляю друг к другу, не зная кто крайний. Прошу помочь, а то не Вы,ни перевозчик, ни е-траффик не может ответить на вопрос почему автобус высаживает пассажиров там ,где ему вздумается?!Прошу помощи!!!

    Екатерина, пожалуйста, уточните время отправления рейса Барнаул – Горно-Алтайск, на который был приобретен билет до Бийска.
  • Андрей 23 мая 2022
    Как вернуть билет, если кассы закрыты. Покупал билет Барнаул Новосибирск. На 21.05. На 3:40. Так как на 0:55 мест не было. Но в 12 часов появитись билеты на 0:55 купил из через интернет. Хочу сдать билеты на 3:40, но кассы не работают

    Добрый день, обратитесь к дежурному администратору по возвращению в г. Барнаул.