Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 июня 2022
прошу перенести на завтра мой билет на рейс барнау-томскУважаемая Ирина, указанные рейсы выполняются разными Перевозчиками. Действие билета не может быть перенесено на другую дату. Для замены Вам следует (следовало) сдать ранее купленный билет (в соответствии с Правилами сдачи билета) и приобрести новый на выбранный Вами рейс ( при наличии свободных мест). Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на главной странице сайта e-traffic.ru : "Возврат и обмен билетов". -
10 июня 2022
Добрый день, автобус Барнаул Семипалатинск.На какой автовокзал в Семипалатинске пребывает автобус?Международный автовокзал. Семипалатинск, ул. Каржаубайулы, 249 -
10 июня 2022
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, нужен ли ПЦР — тест при поездки в ПавлодарС 8 июня требования по подтверждению вакцинации и ПЦР для граждан Республики Казахстан и иностранцев при пересечении Границы отменены Межведомственной комиссией (Официальный информационный ресурс Премьер-Министра Республики Казахстан). -
10 июня 2022
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, ребенок 9 лет, какой билет покупать, взрослый или еще детский?Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми» -
10 июня 2022
Как вернуть билет электронный?На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
8 июня 2022
Доброе утро! Едем в Казахстан (Усть-каменогорск), 2 взрослых и 3 детей (16, 10 и 3 лет), на ребёнка 3 лет какой билет оформлять?Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми» Детям до 5 лет оформляется "нулевой" бесплатный билет. -
8 июня 2022
Можно ли ездить с собакой среднего размера?Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". Согласно п. 42 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…» (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586), допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению. -
8 июня 2022
Добрый день! С какого возраста можно покупать билет на междугородные рейсы самостоятельно?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми»