Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Моли 5 сентября 2022
    Почему пересаживать с автобуса, в какую не понятную маршрутку, покупали билет до старолеской, в змеиногорск без предупреждения делают пересадку, ехали с ребёнком 6 месяцев, специально брали билет ребёнку, что за самовольное пересаживания, просьба разобраться поездка 2 сентября автобус 8 30 от Барнаула.

    Здравствуйте. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и  ответа по существу на Ваш электронный адрес.
  • Екатерина 5 сентября 2022
    Здравствуйте, как связаться с ИП Адамский В.В. он занимается перевозкой барнаул -Усть чарышская пристань. 04 09 22 . Едим в автобусе мерседес гос номер 151. шум ужасный на крыше сломана деталь все это пердит свистит и так ехать три часа .

    Здравствуйте. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и  ответа по существу на Ваш электронный адрес.
  • Дмитрий 5 сентября 2022
    Имея студенчиский билет, будет ли скидка на билет. Если да, то как её получить электронно

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", при наличии такой льготы вы можете её также получить электронно  на сайте e-traffic.ru. 
  • Василий 5 сентября 2022
    Здравствуйте! Я сегодня в 12:10 уходя из зала ожидания автовокзала Барнаула забыл у скамейки ручную тележку. Могу ли я рассчитывать ее найти?

    Здравствуйте. К сожалению, никаких оставленных вещей (тележек) сотрудниками автовокзала не обнаружено.
  • Марина 5 сентября 2022
    Добрый день! Скажите пожалуйста проходит ли маршрут Барнаул-Белокуриха через аэропорт или из аэропорта нужно сначала добраться до автовокзала?

    Добрый день. Междугородные автобусы не имеют остановочного пункта "Аэропорт Барнаул". От аэропорта до автовокзала можно доехать маршрутным такси № 144 , либо на такси.   
  • Наталья 5 сентября 2022
    регистрация на сайте

    Войдите в раздел "Мои билеты" - "Авторизация"
  • Сергей 5 сентября 2022
    Пишет деньги за возрат перечислены, но на счет не пришли, что делать?

    Возврат денежных средств на карту происходит по правилам банка, Вам следует обратиться в службу банка, если в ближайшее время деньги не поступят.
  • Андрей Волошин 2 сентября 2022
    Здравствуйте.23.08 .2022 покупал электронный билет.Пришла только копия чека.А сам билет на электронную почту не пришел.

    Добрый день! Обратитесь в службу поддержки сайта где приобретали билет.