Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
18 сентября 2021
Добрый день, я купила билет на автобус до Толмачева. В 13.15 на 18 сентября. Скажите, пожалуйста, он в это время отправляется с автовокзала или можно на него сесть пораньше от остановки Панфиловцев?Здравствуйте, отправление с центрального автовокзала (пл. Победы 12) в 13-15. -
17 сентября 2021
можно ли поменять билет на тот же день только более ранние отправление?Билет поменять нельзя, можно возвратить. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
16 сентября 2021
15.09.21 рейс 924 Барнаул Онгудай. Водитель включил телевизор очень громко, на просьбу сделать тише, оставил громкость. Колонка прямо над моим ухом. Почему заплатив за билет, я должна три часа терпеть телевизор и приехать с головной болью.Ваше обращение будет направлено Перевозчику. -
15 сентября 2021
Можно отследить в реальном времени маршрут следования автобуса, например, в 2ГИС?Добрый день, в 2Гис нет такой информации. Попробуйте обратиться на сайт altaibus22.ru "Портал информирования пассажиров о движении наземного пассажирского транспорта" можно через баннер, расположенный слева на главной странице нашего сайта . -
15 сентября 2021
Я обратилась с вопросом в справочное автовокзала по номеру 7 (3852) 61-79-79, что бы узнать номер телефона перевозчика «ап межобластное Томск» и мне дали номер 83822752352, ранее этот номер я нашла в интернете и позвонила по нему: на том конце провода мне сказали что этот номер не имеет ничего общего с перевозчиком «ап межобластное Томск».Получается Барнаульский автовокзал работает с реальным перевозчиком и не имеет реального его телефона?И адрес указан в интернете Московский тракт, 5, но такой организации в 2гис я найти не смогла.Как выйти на перевозчика, подскажите, очень нужно.Добрый день, Барнаульский автовокзал не располагает актуальной базой данных адресов и контактов перевозчиков. -
13 сентября 2021
Заказать билет онлайнЗаказать нельзя, можно онлайн выкупить или забронировать по телефону 617979. -
13 сентября 2021
Здравствуйте. Для поездки с детьми достаточно ксерокопии свидетельства о рождении?Здравствуйте. При посадке в автобус должен быть предъявлен оригинал документа. -
13 сентября 2021
Здравствуйте! Уже который раз покупаю билет до Новосибирска до АВ по Гусинобродскому шоссе. Покупаю билет в полном объёме. Всегда езжу и дополнительно оплачиваю багаж, даже если у меня маленькая сумка с которой обычные пассажиры едут в салоне. Езжу поздно вечером. На ЖД вокзале в Новосибирске который раз происходит такое что я остаюсь последняя и водители просто не хотят меня везти так далеко. Прошу решить вопросы либо с продажей билета в позднее время до вокзала. Я благодарна водителям что они меня хотя бы просто не высаживают и не говорят делайте дальше что хотите. Но просто и водителей тогда понять можно, что я у них одна такая едущая до конечно до которой ещё пол города.Добрый день! Водитель обязан довести Вас до места назначения указанного в билете. Ваше обращение будет направлено перевозчику МКП "ПАТП-4".