Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 августа 2025
Зачем на сайте указано время прибытия, если в действительности оно никогда не совпадает с фактическим временем. Выехал из Горно-Алтайска 28 августа в 13.35. Водитель в пути делал получасовую остановку кафе (подорожник). В расписании время прибытия 18.05. В 18,17 встали в пробке от нового моста к вокзалу на проспекте красноармейском. Маршрут был спланирован по времени. В итоге я опоздал на поезд. Правильно ли я понимаю что никто ни за что не отвечает?Прибытие указывается по расписанию. Автобус едет по дорогам общего пользования, где бывают разные ситуации (ДТП, ограничения движения, пробки и т.п.), к сожалению, 100% гарантии Вам дать не сможет никто, но в подавляющем большинстве автобусы приходят по расписанию.
-
28 августа 2025
Здравствуйте, где можно ознакомиться со схемой расположения кресел в автобусе вместимостью 55 мест?(Барнаул-Томск)Здравствуйте. К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. Приносим извинения за данное неудобство.
-
28 августа 2025
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будут ли рейсы Барнаул -Горно-Алтайск на 15.09.2025?Продажа билетов открывается за десять дней до отправления, тогда же рейсы можно увидеть на сайте и приобрести билеты.
-
28 августа 2025
Здравствуйте! Оставила белые наушники-капельки на 51 месте в кармашке. Ехала на месте 50 рейсом Барнаул — Бурла. Серия и номер билета 2201342201/3903869 ООО АртмаркИП Суворов Владимир МихайловичЗвоню на автовокзал с утра, звонок сбрасывается, сеть занята!Здравствуйте. О забытых в автобусе вещах следует обращаться к перевозчику, выполнявшему соответствующий рейс.
-
28 августа 2025
Здравствуйте. Необходима справка стоимости проезда до Российской границы, для оплаты на предприятии. Маршрут был Барнаул — Усть-Каменогорск.Добрый день. Подтверждение стоимости проезда является билет. Письменная справка о стоимости проезда предоставляется до остановочного пункта (которые есть в продаже) в кассе автовокзала. Услуга платная. Справки о стоимости проезда в электронном виде Автовокзал не выдаёт. Информацию о тарифах на автобусные перевозки, выполняемые от Барнаульского автовокзала до любого остановочного пункта на дату обращения, можно получить на сайте автовокзала: www.avtovokzal.ru, а также на сайте: www.e-traffic.ru, в том числе для других автовокзалов страны.
-
28 августа 2025
Для какой цели у Вас выставлен на сайте телефон КРУГЛОСУТОЧНОЙ справочной? Конечно гудки идут всегда!!!!! Но еще ни разу мне не ответили!!!!!! Слушаю гудки и звонок скидывается!!!!!!! Супер справочная.К сожалению, справочная служба слишком загружена звонками не смотря на то, что на телефоне дежурят несколько сотрудников. Приносим свои извинения и просим набраться терпения Вам обязательно ответят.
-
27 августа 2025
Могу я забронировать билет онлайн,, а оплатить его аозже на автовокзале наличнымиБронирование билетов осуществляется по тел. 8 (3852) 617979 (при этом предусмотрен сбор 30 руб.).
-
27 августа 2025
Добрый день!Скажите пожалуйста,осуществляются ли рейсы по маршруту Барнаул-Узнезя после 10-го сентября текущего года?Сейчас,при просмотре расписания на сайтах,рейсы на 11-е сентября и далее не находятся.Здравствуйте, Виталий. Рейсы будут выполняться согласно расписания. Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления.