Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
7 сентября 2026
Как купить обратный билет?На сайте e-traffic.ru можно приобрести билеты ( в том числе "обратные билеты") из тех населённых пунктов, где существует такая возможность. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
7 сентября 2026
Здравствуйте. Можно ли приобрести у Вас обратный билет с Маймы до Барнаула при покупке билета Барнаул-Майма? Например, 24 сентября с Барнаула, а 27 сентября с Маймы. Благодарю за ответ.Продажа билетов открыта за десять дней до отправления автобуса, за исключением нескольких рейсов, на которые Перевозчики гарантируют продажу билетов. Однако от Маймы обратной продажи нет. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
7 сентября 2026
На 19.09 был автобус на утро только на 3:40 и билетов уже нет, будет ли еще автобус на утро?Рейс Барнаул — НовосибирскПродажа билетов открыта за десять дней до отправления автобуса, за исключением нескольких рейсов, на которые Перевозчики гарантируют продажу билетов. 9 сентября Вы увидите в продаже все рейсы на 19 сентября. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
7 сентября 2026
Добрый день! Почему выпускаете на линию неисправный машины? Конкретно , газель гос.номер АС 140 22, маршрут Барнаул-Благовещенка, 04.09.26, время отправления 17:40. В салоне невыносимый запах выхлопных газов, дышать нечем, еще не доехали до Павловска, а впереди еще 5 часов дороги?! Деньги за билеты берете не малые, а надлежащих условий для перевозки пассажиров не обеспечиваете!!! Водитель сказал: а я не знаю, звоните хозяину! Вы конечно тоже отмахнетесь, что перевозчик ООО АТП Родинское, но машина ушла в рейс с территории вашей организации, контроль-то должен быть! Получается Вы оказываете услуги не отвечающие нормам!Добрый день, Наталья Викторовна. В соответствии с действующим законодательством Перевозку пассажиров осуществляет Перевозчик (в данном случае ООО "АТП Родинское" - указан в билете) он же и несет ответственность за всё что происходит во время движения автобуса в процессе перевозки пассажиров и багажа, соответственно за техническую исправность транспортного средства. Автовокзал оказывает услуги по продаже билетов и посадке пассажиров в автобус, предоставленный Перевозчиком, а также другие вокзальные и сопутствующие услуги. Претензии, в соответствии с Уставом автомобильного транспорта и Правилами перевозок пассажиров автомобильным транспортом, следует предъявлять Перевозчику. Ваше обращение для рассмотрения и ответа по существу (на указанный Вами электронный адрес) будет направлено Перевозчику. -
7 сентября 2026
Как оформить онлайн билет на заграничный паспорт, если при вводе серии из 2 чисел сайт требует 4? Как купить онлайн место для багажа или стоимость багажа входит в стоимость билета?Что значит "заграничный паспорт"? при выборе соответствующей категории документа, удостоверяющего личность, сайт просит ввести именно соответствующее количество цифр. Если Вы гражданин НЕ России, то следует выбирать "паспорт иностранного гражданина". -
6 сентября 2026
Ходит ли автобус 710 Барнаул-С. Кучук?Здравствуйте. Да. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
6 сентября 2026
Подскажите, где на автовокзале идет посадка на автобус барнаул-толмачево в ночь? Где-то перед вокзалом или нужно внутрь проходить?Здравствуйте. Посадка на ночные рейсы производится на посадочной платформе на территории автовокзала. Проход через калитку, расположенную справа от здания автовокзала. -
6 сентября 2026
Добрый день. Автобус 881 Яровое Белокуриха на 20 мест. Багаж разрешён? Сумка с вещами?Здравствуйте. Разрешен. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа".