Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Валентина 11 ноября 2025
    Сколько остановок от Барнаула до Белокурихи

    С какой целью Вы интересуетесь? До Белокурихи осуществляют перевозку пассажиров восемью регулярными рейсами пять перевозчиков. Количество остановок разное...
  • анна 11 ноября 2025
    здравствуйте, можно ли взять билет от Барнаула до парфеново без паспорта?

    Да, можно.
  • Елена 10 ноября 2025
    Здравствуйте. Где узнать номер телефона перевозчика рейса Барнаул-Ключи на 7-15?

    Рейсы по маршруту "Барнаул - Ключи" отправлением в  7:15, выполняются тремя перевозчиками в разные дни. Справочная служба автовокзала 61 79 79
  • Олеся 10 ноября 2025
    Здравствуйте! Я с другого региона, мне нужно купить билет с Барнаула до Белокурихи на 17 ноября. Подскажите, есть ли рейсы после 13 часов?

    Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Швец Светлана 10 ноября 2025
    Возврат билета (рейс отменен)

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».   Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Рина 10 ноября 2025
    Стоимость и габариты багажа

    Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Перевозка и хранение багажа".

  • Наталья 5 ноября 2025
    Добрый день! Рейс в 7.40 барнаул — чемал. В маршруте указаны две остановки в Манжерок, по каким адресам будут эти остановки? И ещё вопрос: по какому адресу осуществляется посадка в Манжерок (рейс в Брн на 16:11)

    Добрый день. Совершенно верно, один остановочный пункт находится в селе Манжерок по трассе Р-256 "Чуйский тракт", напротив кафе "Синюха" (в районе сувенирного рынка) ближайший адрес по 2ГИС: ул. Дружбы 61г, второй остановочный пункт "Манжерок ГЛК"- находится на Горно-лыжном комплексе: с.Озерное ул. Центральная 9 (рядом с магазином "Гортензия").
  • Виктория 5 ноября 2025
    Как вернуть деньги за билет если отменили рейс

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».   Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"