Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
13 января 2023
13 января будут ли происходить поездки? По прогнозу передают метель…Оперативные справки по тел. 61 79 79 -
12 января 2023
Как вернуть билет?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
12 января 2023
Забыл пароль в личный кабиннтВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
11 января 2023
Как забронировать билет на международный рейсБронирование по тел. 61 79 79. Вы можете самостоятельно приобрести электронный билет и получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
10 января 2023
Ехали на маршруте барнаул-толмачево 10.01 в 4.30. Водитель не соблюдает пдд, не довёз до назначенной остановки. Прошу принять меры т.к билеты покупаются на автовокзале для безопасности, в данном случае она отсутствует полностьюУважаемая Ирина, Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему данный рейс, для разбирательства, принятия решения и ответа по существу на указанный Вами электронный адрес -
10 января 2023
Нужно ли распечатать электронный билет?Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
9 января 2023
Здраствуйте,когда появятся рейсы до Бишкека?Здравствуйте, к сожалению пока информации от перевозчика о начале работы по маршруту до Бишкека нет. -
9 января 2023
По какой причине автобусы с остановкой в Черепаново ходят только до 13:40, если мимо проходящие ходят до позднего вечера?К сожалению, перевозчики, выполняющие указанные рейсы, при организации этих рейсов посчитали не актуальными эти остановочные пункты. От автовокзала отправлена просьба о включении в состав маршрута интересующих остановочных пунктов. После внесения соответствующих изменений и утверждения их Минтрансом РФ продажа билетов до них будет открыта.