Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Марина 30 октября 2026
    Возможно ли найти забытую вещь в автобусе?

    Следует обратиться к Перевозчику (информация о нём содержится в билете)
  • Анастасия 30 октября 2026
    Мой брат покупал билет на кассе вокзала, могу ли я оформить возврат его билета?

    Да, также в кассе автовокзала.
  • Алевтина 23 октября 2026
    Почему водители на Калманском маршруте ОООКомандирское, курят в дороге????? Почему водитель по имени Слава (если не ошибаюсь) позволяет себе хамски обращаться с пассажирами, кидать сдачу на пол? Орать?

    Здравствуйте, этот вопрос направлен руководителю ООО "Командирское" для разбирательства по существу. К сожалению, Вы не указали рейс на котором произошёл конфликт, а также нет информации для обратной связи (эл. почты или др. адреса для отправки ответа)
  • Михаил 22 октября 2026
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как приобрести билет на рейс Барнаул — Новосибирск с посадкой в Зато Сибирский?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет. Выбирайте  пункт отправления :"Сибирский ЗАТО"
  • Алена 21 октября 2026
    Можно ли провезти на соседнем кресле собаку корги если купить ей место?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". При соблюдении этих правил Вы вправе выкупить билет для своего питомца на отдельное место.
  • Света 19 октября 2026
    Барнаул — Завьялово, поворот на Корчино, автобус не остановился р Ребрихе, перестали подбирать на остановках людей?

    Возможно в автобусе не было свободных мест...
  • Ольга 19 октября 2026
    Здравствуйте! Подскажите, как купить билет на автобус до змеиногорска, отправление на 08.40 с посадкой в Шипуново?

    Маршрут до Змеиногорска не имеет захода в Шипуново. Посадка в автобус возможна лишь на трассе "Барнаул - Рубцовск" (на повороте к Шипуново) при наличии свободных мест. Приобретение билета у водителя.
  • Елена 19 октября 2026
    Рейс Барнаул — Горно-Алтайск, 18.10.26,на 16:10.Почему не предупредили при продаже билета, что в Бийске стоянка 1 час, 5 мин?

    По расписанию нет ни одного рейса, в том числе  указанного Вами, где была бы стоянка 1 час 5 мин. Возможно, что-то случилось с автобусом...