Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Виталий 6 сентября 2026
    Подскажите, где на автовокзале идет посадка на автобус барнаул-толмачево в ночь? Где-то перед вокзалом или нужно внутрь проходить?

    Здравствуйте. Посадка на ночные рейсы производится на посадочной платформе на территории автовокзала. Проход через калитку, расположенную справа от здания автовокзала.
  • Наталья 6 сентября 2026
    Добрый день. Автобус 881 Яровое Белокуриха на 20 мест. Багаж разрешён? Сумка с вещами?

    Здравствуйте. Разрешен. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". 
  • Ирина 6 сентября 2026
    Сделала ошибку в фамилии,

    Здравствуйте. Чтобы исправить данные в электронном билете, надо зайти на страницу "Билеты" и пройти по ссылке с номером билета в первом столбце списка. Если на открывшейся странице с информацией по билету нет возможности редактирования данных, значит протокол данного автовокзала такую возможность не поддерживает и исправить данные можно только через возврат и приобретение нового билета.
  • Вячеслав 3 сентября 2026
    Как распечатать купленный билет, если брал в бумажном виде и не сохранил после рейса. Нужен для отчёта.

    Дубликат билета после поездки не изготавливается
  • сергей 2 сентября 2026
    Марка автобуса до Толмачево на завтра?

    От Барнаульского автовокзала до аэ. Толмачево ежедневно отправляется 16-17 рейсов, которые выполняются  шестью Перевозчиками. Вместимость транспортного средства на каждом  рейсе указана, марку автобуса Перевозчик предоставляет исходя из состояния транспортных средств, имеющихся у него в наличии.
  • Надежда 2 сентября 2026
    Здравствуйте! А время указано местное? Я могу купить билеты прямо здесь? Могу ли сесть в автобус от поворота Новоалтайск?

    здравствуйте, на автобусных вокзалах указывается МЕСТНОЕ время
  • Сергей 2 сентября 2026
    Здравствуйте. Как найти расписание и купить билет Барнаул-Кош-Агач?

    в настоящее время такого рейса нет.
  • Валентина 2 сентября 2026
    Через сколько времени вернутся денги на карту за возврат?

    В соответствии с условиями банка, обслуживающего  карту. Как правило в течение 10 дней.