Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
17 ноября 2025
Куплены билеты в КазахстанеКуплены билетыКазахстан-Барнаул-КазахстанНо в Барнауле опоздали на рейсМожно ли сдать билеты?В данном случае Вам следует обратиться к Перевозчику, информация о нём указана в билете. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». -
17 ноября 2025
Добрый день, откуда ещё есть отправления кроме автовокзала, до аэропорта ТолмачевоДобрый день. Только от Автовокзала. -
17 ноября 2025
Здравствуйте ,за сколько дней до поездки продают билеты?за 10 дней до отправления -
14 ноября 2025
Добрый день, подскажите, возможно ли ребенку 13 лет ехать одному из Барнаула в Новосибирск , свидетельство о рождении и заграничный паспорт для удостоверения личности имеются. Наличие провожающих и встречающих тоже.Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). -
12 ноября 2025
Здравствуйте! Рейс Барнаул — Усть-Каменогорск приезжает на автовокзал или на жд вокзал г. Усть-Каменогорска? В описании написано что идёт до «Усть-Каменогорск, АС», т.е. до автостанции. Усть-Каменогорск, ул. Мызы, 2б, а это рядом с жд вокзалом. А мне нужно на автовокзал, доеду ли я на этом рейсе до автовокзала?Здравствуйте, Да доедете. Перевозчик информировал, что заезжают и на Автовокзал. -
12 ноября 2025
Здравствуйте. Почему кассовый чек, выдаётся не Барнаульским автовокзалом, а компанией ООО Артмарк?Здравствуйте. Электронные билеты продаются компанией Артмарк по договору с перевозчиком. -
12 ноября 2025
Что обозначает пункт назначения «Усть-Каменогорск, АС» в рейсе Барнаул — Усть-Каменогорск?"Усть-Каменогорск, АС" - автостанция. Усть-Каменогорск, ул. Мызы, 2б -
12 ноября 2025
Подскажите 11.11 автобус Барнаул Павлодар выехал?Нет, отменён по погодным условиям