Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
15 декабря 2025
Можно передать посылку из Барнаула до Усть-Коксы ? Размер диаметр 15см длина 2 метраЗдравствуйте. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
12 декабря 2025
Можно онлайн обменять билет?Чтобы обменять билет следует оформить его возврат и приобрести другой. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
12 декабря 2025
Здравствуйте! 11.12.2025 через сайт e-traffic.ru я купил билет на рейс Барнаул-Завьялово на 11.35. Отправка рейса была задержана. Я был вынужден срочно уехать другим рейсом и не имел возможности оформить возврат в кассе автовокзала. Возможно ли оформить возврат билета?Здравствуйте. Обратитесь на сайт, на котором приобретали билет. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
11 декабря 2025
По каким дням ходит автобус из села Красноярска Топчихинский район до Барнаула и во сколькоОтправление из с. Красноярка (по расписанию) в четверг 7:00, воскресенье 14:00 -
11 декабря 2025
Добрый вечер. Как приобрести билет до Барнаула из автостанции Заринск. В Заринске нету автокассы.Здравствуйте. При отсутствии автостанции билеты приобретаются у водителя автобуса. По имеющейся информации возможно билеты на автобус продаются на жд вокзале. -
10 декабря 2025
Мне нужно купить билет до Барнаула с базы отдыха турсиб на 16 декабря на 21.30. Согласно маршрута такая остановка есть. Купить билет онлайн не выдает такой пункт. Откуда нужно купить билет? И как быть уверенным что водитель остановится?Уважаемая Светлана. По вопросу приобретения обратного билета от указанного населённого пункта Вы можете связаться с представителем перевозчика по тел. 7-913-218-2257. -
9 декабря 2025
Добрый день. Возможно ли отправить детей на автобусе самостоятельно (старшему 16 лет, младшему 10 лет)Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 ГК РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). -
8 декабря 2025
Не на сайте а в кассе автовокзала я покупалУкажите, пожалуйста, серию и номер билета. Будем разбираться...