Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
13 июня 2025
Автобус сломался, до пункт не довезли. Рейс Барнаул — Новосибирск (9:20 ). Будет частичное возвращение средств?Здравствуйте. В данной ситуации следует обратиться к перевозчику, выполнявшему перевозку и ответственному за перевозку пассажиров и доставку багажа в пункт назначения. Информация о Перевозчике содержится в билете и на информационном стенде в автобусе. -
13 июня 2025
Здравствуйте. Куплен билет Барнаул-Артыбаш. Могу ли я сесть в автобус в Бийске?Здравствуйте. Посадка в транспортное средство осуществляется в пункте посадки, указанном в билете. -
13 июня 2025
Почему закрыт рейс Барнаул-Староалейское время отправления 13-15?Здравствуйте. Этот рейс выполняется кроме выходных и праздничных дней. -
13 июня 2025
Как купить онлайн билет из села Сростки до г.Горно-АлтайскОнлайн билет можно приобрести на сайте e-traffic.ru -
13 июня 2025
Здравствуйте! Если билет приобретён с посадкой на автовокзале, можно ли сесть в автобус с автостанции Западной(на Павловском тракте)?Здравствуйте. Станция отправления выбирается пассажиром при приобретении билета. Посадка в автобус производится в пункте отправления, который указан в билете. -
11 июня 2025
Детский билет до скольких летПорядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми» -
11 июня 2025
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, посадка в транзитный автобусЧемал-Толмачево в Барнауле производится на площадке перед автовокзаломили с платформ за ним?Посадка во все автобусы, следующие регулярными рейсами, в том числе транзитные, осуществляется с платформ автовокзала. На площадке перед автовокзалом - только высадка пассажиров! -
11 июня 2025
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,как вернуть билет?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».
Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"