Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
17 июля 2026
Здравствуйте. Можно ли сдать купленный билет ?Да. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
17 июля 2026
Здравствуйте. Можно ли купить на вашем сайте билеты Толмачево — Барнаул . Пытаюсь ввести в место отправления Толмачево и не получается.Здравствуйте. Приобрести билет из другого остановочного пункта (не "Барнаул") можно на сайте e-traffic.ru Зайти на него можно через баннер, расположенный на главной странице нашего сайта слева. -
16 июля 2026
Здравствуйте, если при оформлении билета через сайт неправильно указал личные данные в билете , возможно ли внести изменения непосредственно за час до отправления ??Здравствуйте, это можно сделать через личный кабинет, либо при следующей покупке билета (если неточности не критичны). -
16 июля 2026
есть ли волонтеры для маломобильных пассажиров? как связаться? нужно встретить с такси и посадить в автобусДа, Елена, такая возможность имеется. Укажите свой номер телефона, с Вами свяжутся и решат все вопросы. -
16 июля 2026
здравствуйте. подскажите какой марки ходит автобус из Барнаула до Усть-Каменогорска(Шемонаихи) в 20.10 и где можно посмотреть схему расположения мест.Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах». Марку автобуса определяет Перевозчик, который обслуживает соответствующий рейс. -
16 июля 2026
могу купить билет на загран паспортДа -
15 июля 2026
Здравствуйте. Что означает Шипуново ОП? высадка на повороте, без заезда в село?Здравствтуйте, "Шипуново ОП" - с. Шипуново 4б -
15 июля 2026
Добрый день. Не могу дозвониться до вашего справочного. Подскажите, во сколько ориентировочно приходит автобус из Павлодара в <арнаул?Прибытие в Барнаул в 5:40 по расписанию