Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
6 февраля 2026
Здравствуйте! Подскажите, куплены электронные билеты: пассажирский и багажный. Обязательно ли нужно ли распечатывать багажный билет для того, что приклеивать его на сам багаж?Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. По поводу багажа: багажная бирка служит доказательством, что это именно Ваш багаж (бывают одинаковые чемоданы...), решение за Вами. Доброго пути! -
5 февраля 2026
За сколько дней открывается продажа билетов на автобус???Продажа билетов открывается за десять дней до отправления автобуса. -
4 февраля 2026
Здравствуйте, 03.02, автобус барнаул-новосибирск (выезд 13:40) по дороге под городом Бердск шоркнул машину, в итоге всех пассажиров высадили в городе Бердске и добираться до Новосибирска пришлось уже своими силами. Подскажите, пожалуйста, можно ли получить какую-то компенсацию, очень неприятная ситуация, зимой оказаться в чужом городеДа, за не пройденное расстояние. Обратитесь к Перевозчику. Информация о нём содержится в билете и на информационном стенде в автобусе. -
4 февраля 2026
Как можно посмотреть рассписание рейсов в Барнаул?Вы можете самостоятельно получить информацию о расписании и рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
2 февраля 2026
Здравствуйте. Как найти вещь оставленную в автобусе?Здравствуйте, в билете указан Перевозчик, чей автобус выполнял рейс. Вам следует обратиться к нему. -
2 февраля 2026
Можно ли посмотреть расписание за прошлый год за апрель?или как получить справку с подтверждением рейсов?Таких справок автовокзал частным лицам не предоставляет. -
30 января 2026
Можно ли получить справку о расписании маршрутов за определённые даты,чтобы была официальная с печать?А разве расписания на сайте и в кассовом зале автовокзала не достаточно? Сделайте фото или скрин и пользуйтесь... -
29 января 2026
Я хочу узнать, если я еду в зимнее время в автобусе, должен отапливаться автобус?Сегодня по маршруту Барнаул — Павловск на 16:20 водитель отключил печку после того как мы выехали из города, и все пассажиры ехали скукожившись от холода,. На просьбу включить печку реакции не последовалоВаше обращение направлено Перевозчику, для принятия мер и ответа по существу.