Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Оксана 27 августа 2025
    Могу я забронировать билет онлайн,, а оплатить его аозже на автовокзале наличными

    Бронирование билетов осуществляется по тел. 8 (3852) 617979 (при этом предусмотрен сбор 30 руб.).
  • Виталий 27 августа 2025
    Добрый день!Скажите пожалуйста,осуществляются ли рейсы по маршруту Барнаул-Узнезя после 10-го сентября текущего года?Сейчас,при просмотре расписания на сайтах,рейсы на 11-е сентября и далее не находятся.

    Здравствуйте, Виталий. Рейсы будут выполняться согласно расписания. Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления. 
  • Dina 26 августа 2025
    При покупке билета на сайте система предлагает наименование автостанции. Мне надо купить билет Барнаул-Павлодар. Какую автостанцию выбирать?

    В билете должна быть указана станция с которой Вы планируете уехать. 
  • Лариса 26 августа 2025
    Добрый день. Могу ли я купить багажный билет на сайте (я не нашла этой услуги) или только в кассе?

    Воспользуйтесь сайтом e-traffic.ru для приобретения багажного билет. 
  • Наталья 25 августа 2025
    Ребенок забыл паспорт можно купить билет по фото паспорта

    Билет Вы можете приобрести по копии паспорта, но при посадке в автобус, в соответствии с требованием пункта 82 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, Вы должны предъявить вместе с именным билетом документ, на основании которого приобретен именной билет. 
  • Юрий 25 августа 2025
    Как доехать в аэропорт им. Титова в барнауле

    Здравствуйте, Юрий. От Барнаульского автовокзала рейсов до  аэропорта нет. Вам нужно воспользоваться общественным транспортом либо такси. 
  • Анастасия 25 августа 2025
    Здравствуйте, можно ли купить электронно билет от барнаула до мамонтово, но сесть в автобус в Павловске

    Произвести посадку в автобус вы можете только в пункте, указанном у вас на билете, т.е. на автовокзале г. Барнаула (пл.Победы 12).
  • Матвей 23 августа 2025
    Здравствуйте, могу ли я приобрести и использовать билет если у меня в этот момент не будет паспорта?

    Здравствуйте. Это зависит от того, на какой маршрут вы приобретаете билет. Если маршрут межрегиональный (например: Барнаул - Горно-Алтайск или Барнаул - Новосибирск и т.п.) или приобрели билет по сети интернет (именной билет), то при покупке билета, посадке в автобус и поездке - паспорт обязателен. В соответствие с требованиями действующего законодательства нужен оригинал документа. Если маршрут не выходит за пределы края (например: Барнаул - Бийск или Барнаул - Белокуриха и т.п.), то не нужен паспорт (за исключением именного билета).