Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Александр 18 августа 2023
    Справка об отсутствии рейса г. Риддер в Барнаул

     С этим вопросом Вам необходимо обратиться на автовокзал в г. Риддер.
  • Диана 18 августа 2023
    Здравствуйте! Чтобы уехать из Сибирского в Бердск нужно брать билет Барнаул-Бердск? Автобус гарантированно остановится в Сибирском?

    Вы можете самостоятельно приобрести билет  сайте e-traffic.ru  от ЗАТО Сибирский. При наличии купленных билетов от  указанного остановочного пункта  автобус остановится для осуществления посадки пассажиров.
  • Светлана 17 августа 2023
    Расписание автобусов из Селезнево можно узнать, в интернете нет такой информации.

     Ресурс нашего автовокзала не располагает информацией отправлений из с. Селезнево.
  • Людмила Комяга 17 августа 2023
    12.08.2023 я вернула билет свой и на багаж электронно, но сегодня 16.08.2023 возврата денег нет.

    Возврат денежных средств на карту происходит по правилам банка. Рекомендуем обратиться в банк за разъяснением.
     
  • Иван 16 августа 2023
    Здравствуйте, по какой причине отменили маршрут Барнаул-Славгород-Барнаул через Родино?

    К  сожалению перевозчик отменил рейс. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
  • Ольга 16 августа 2023
    Пришла с ребёнком на автовокзал 5.08.2023. В 13:20. И к сожалению, оказалось, что не работает комната матери и ребёнка. Она просто закрыта на ключ. Никакого объявления на двери нет, номера телефона, чтоб позвонитб и открыли — тоже нет. Очень расстроена была этим фактом. Надеюсь вы решите эту проблему и впредь комната матери ребёнка будет работать по расписанию.

    Вам необходимо было обратиться к дежурному администратору, которая бы помогла решить данный вопрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  • Ирина 16 августа 2023
    Автобус Барнаул Чемал, загреиело в районе полеводки. До Сростки едем на гремящем автобусе с запахом резины и тормозных колодок.

    Если Вами будут названы маршрут, дата и время отправления рейса, то с привлечением перевозчика Вам будет предоставлен официальный ответ.
  • Анна 16 августа 2023
    Добрый день! Забыли сумку с телефоном в автобусе,необходимо узнать номер телефона перевозчика.

    Наименование перевозчика указано в билете.