Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
05:40 — 21:45 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Наталья 5 июня 2019
    здравствуйте, для покупки билета Барнаул- Мульта нужен паспорт или другие документы?

    Здравствуйте. Да, для приобретения билета и осуществления поездки на автобусах, следующих по маршрутам, выходящим за пределы Алтайского края, нужен паспорт, а для несовершеннолетних детей - свидетельство о рождении. 
  • Надежда 3 июня 2019
    Утерян билет для отчета по командировке. Можно ли получить дубликат либо справку , билет приобретался по паспорту 30.05.2019 на рейс Барнаул-Новосибирск на 06.10 место 11.

    Уважаемая Надежда, утерянный билет после выполнения поездки не восстанавливается. Подтверждение выполненной поездки Вы можете получить у перевозчика, выполнявшего указанный рейс.  В данном случае это - ООО "Пассажирские перевозки", телефон 502956, адрес эл почты ooopassp@mail.ru Справку о стоимости проезда (обезличенную) на определённую дату Вы можете получить в кассе автовокзала. Услуга платная,
  • максим 3 июня 2019
    я собираюсь выехать в аскат горный алтай.как приобрести билет обратно до барнаула

    Здравствуйте Максим, приобретение обратного билета из Аската предварительно возможно на автостанции Чемала. телефон для справок 8(388 41) 22 5 17
  • Константин 1 июня 2019
    Здравствуйте, хочу отправить коробку с велосипедом до Кулунды, сколько это будет стоить?

    Здравствуйте! Фирма "Тавио" производит прием и отправку посылок на маршрутных автобусах. Информация по тел. 8 923 655 56 99 или на сайте www.tavio.ru.
  • Екатерина 31 мая 2019
    Здравствуйте! Я купила на вашем сайте билет на автобус Барнаул-Артыбаш. Как мне купить обратный билет на 9 июня 2019? Спасибо.

    Здравствуйте. К сожалению, обратной продажи билетов из Артыбаша, также как и предварительной продажи, нет. Билеты приобретаются перед отправлением в автобусе. 
  • Наталья 31 мая 2019
    За сколько дней открывается продажа билетов на автобус?

    Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления автобуса. В летний период продажа билетов осуществляется за 30 дней до отправления.
  • Татьяна 31 мая 2019
    Здравствуйте, можно ли перевезти ключи из Барнаула в Новосибирск без пассажира? То есть провезти небольшой пакет, который затем заберёт получатель ?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Татьяна 28 мая 2019
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ходит ли автобус от Барнаула до Тюнгура? Если да, то какой ценник и можно расписание? А до Горно-Алтайска из Барнаула? Сколько будет стоить билет от Барнаула до Горно-Алтайска с багажом, примерно 25 кг.

    Здравствуйте Татьяна, прямого автобусного сообщения от Барнаульского автовокзала до села Тюнгур нет. Ежедневно в 07:15 от Барнаульского автовокзала отправляется рейс по маршруту "Барнаул - Мульта". Расстояние от конечного пункта маршрута до с Тюнгур 38 км. По вопросу регулярных автобусных рейсов, выполняемых по Республике Алтай, попробуйте обратиться на автовокзал г. Горно-Алтайска тел. 8(38822) 22457. Обо всех рейсах, отправляемых от Барнаульского автовокзала, Вы можете самостоятельно получить информацию,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
     Правила перевозки багажа в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа".