Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
16 апреля 2024
Добрый день. Планируем в июне поездку на Алтай с Барнаула до остановки Ая (поворот на озеро). Хочу узнать, какие автобусы ходят, насколько удобны и безопасны, какой маркиДобрый день. В данном направлении перевозки осуществляют большие (45 и более мест) комфортабельные автобусы. -
15 апреля 2024
Здравствуйте. Когда пустят автобусы до Михайловского?Здравствуйте. После восстановления безопасного проезда по маршруту. -
15 апреля 2024
восстановить пароль в личном кабинетеВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
15 апреля 2024
Хочу вернуть электронный билет Барнаул Толмачево 15.04.2024 15:45, из за переноса вылета самолётаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
15 апреля 2024
Как добраться до автовокзала из аэропортаОт аэропорта до автовокзала можно доехать на автобусе № 110: до остановки «кинотеатр Мир» далее пешком около 300 метров, либо такси. Также от аэропорта в другие районы г. Барнаула можно добраться маршрутным такси № 144. -
15 апреля 2024
Здравствуйте, вчера водитель по маршруту Барнаул -Бийск 18:30 чуть не задавил меня дверью на выходе, проверьте человека на состояние алкогольного опьяненияДля информирования перевозчика в целях принятия мер уточните: на каком остановочном пункте это произошло?! -
13 апреля 2024
Здравствуйте. Купила электронный билет, но как-то не могу найти его, то есть на руках только чек от банка за оплату. Где найти сам чек?Здравствуйте, Анеля. Обратитесь в службу поддержки сайта, на котором Вы приобретали билет. -
13 апреля 2024
У автобуса Барнаул-Калманка есть остановка в Бельмесево?Нет. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru:выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.