Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 марта 2021
останавливается ли на трассе автобусы для посадки пассажиров на межгородеВ соответствии с требованиями действующего законодательства междугородные автобусы имеют право и осуществляют остановки на оборудованных остановочных пунктах, предусмотренных расписанием движения соответствующего маршрута. -
22 марта 2021
Нужны ли документы либо справки на провоз мелкой собаки в регулярных рейсах ?Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
22 марта 2021
Добрый день, обязаны ли делать остановку на Панфиловцев (там находится филиал автовокзала) при въезде в БарнаулДобрый день. В этом месте при въезде в Барнаул остановочного пункта не предусмотрено. Данный остановочный пункт предусмотрен только при выезде из Барнаула, при этом не для всех рейсов. -
21 марта 2021
Почему мне ваш сотрудник ответил что я не могу забронировать билет?Здравствуйте, Ольга. Существуют рейсы, на которых запрещено бронирование билетов. -
21 марта 2021
КАКИЕ ЛЬГОТЫ У ВАС ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ?Здравствуйте, Елена. Рейсы, на которых предоставляются льготы (и их размер), Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
21 марта 2021
Известно ли когда запустят рейс Барнаул — Павлодар (РК)?Международные рейсы в Казахстан в настоящее время не осуществляются. Информацией о дате возобновления международных перевозок Автовокзал в настоящее время не располагает. -
21 марта 2021
Какова стоимость провоза домашних животных? Если стоимость зависит от пункта назначения, какую часть стоимость составляет от стоимости билета для обычного пассажира или каким иным способом можно определить стоимость не обращаясь в справочную автовокзала?Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
19 марта 2021
Купили билет из Барнаула в Новокузнецк на 25.03.2021 г. Как приобрести обратный билет на 29.03.2021 г. через сайт?Можно приобрести через сайт e-traffic.ru, баннер (ссылка) которого находится в левой части главной страницы нашего сайта (порядок действий описан на сайте)