Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Максим 14 апреля 2021
    Можно ли у вас распечатать электронный билет?

    Да, в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта.
  • Павел 14 апреля 2021
    Добрый день! Можно как-то узнать расписание автобуса, который идет мимо Усть-Коксы обратно в Барнаул?

    В соответствие с расписанием, Перевозчиком предоставленным, прибытие обратным рейсом из Мульты в Усть-Коксу в 20:45, отправление в 21:00. Билет  из Усть-Коксы можно приобрести на сайте e-traffic.ru заранее, либо  у водителя по прибытию автобуса.
  • Лена-Елена 14 апреля 2021
    Скажите нужно ли при посадке распечатывать билет купленный онлайн или достаточно предьявить сохраненный на смартфоне.

    Можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Диана 14 апреля 2021
    Хочу пожаловаться на водителя автобуса Т473хм! Я ехала по маршруту Завьялово-Барнаул 13.04.2021. Водитель останавливался не на всех станциях, например, Павловск! На остановке «Сиреневая» пассажиры начали выходить, и я попросила его достать из багажа мою сумку, на что была послана! Он наорал на меня и обзывал! Хочу, чтобы вы приняли меры! Такие люди не должны работать с людьми!

    Ваша жалоба будет направлена Перевозчика, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу в соответствии со сроками определенными действующим законодательством.
  • Евгений 14 апреля 2021
    Указывается ли в билете купленном онлайн номер автобуса и площадка с которой будет производится посадка .

    В Билете указывается платформа с которой осуществляется посадка, при приглашении пассажиров на посадку по громкой связи объявляется платформа и номер автобуса
  • Ирина 13 апреля 2021
    за какое время можно купить билет заранее?

    За десять дней до отправления автобуса.
  • Оксана 13 апреля 2021
    доброе утро! скажите пожалуйста сегодня 13.04.21 выехал автобус из Семипалатинска в Барнаул в 5:00 утра, во сколько у него будет прибытие на автовокзал?

    В настоящее время международное автобусное сообщение с Казахстаном закрыто. Достоверной информацией о возобновлении автовокзал не располагает.
  • Евгений 12 апреля 2021
    Здравствуйте скажите можно ли оплатить и получить квитанцию на багаж—1 место вместе с билетом

    Да.