Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юлия 18 мая 2021
    Добрый день! Какие по размеру автобусы ходят по маршруту Бийск- КошАгач? Можно ли провозить велосипед в разобранном и упакованном виде? Сколько стоит багажный билет?Можно ли купить билет от ост.Черга до КошАгача? Где на ост.Черга останавливается автобус?

    Добрый день. На маршруте "Бийск - Кош-Агач" используются автобусы, малой вместимости - 18 мест.  В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений),  перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки). Стоимость багажного билета составляет 20% от стоимости полного билета. От остановки "Черга" билет можно приобрести, только во время посадки у водителя, при наличии свободных мест.
  • Юлия 18 мая 2021
    Провоз велосипеда

    Добрый день. Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений),  перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки). 
  • Иван 18 мая 2021
    Сколько стоит перевозка багажа без пассажира

    Здравствуйте. Багаж - это вещи, которые следуют вместе с пассажиром. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а  Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Александр 17 мая 2021
    Можно ли при посадке в автобус показать билет с телефона? Электронный билет куплен на сайте

    Да.
  • Ирина 17 мая 2021
    Здравствуйте, нужно ли распечатывать маршрутную квитанцию по направлению Барнаул-Белокуриха?

    Можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Евгений 16 мая 2021
    Здравствуйте. Возможно ли на маршруте №575 Барнаул-Новосибирск выйти на остановке «Обское море» Новосибирск (Академгородок)?

    К сожалению, Перевозчиками не предусмотрен остановочный пункт "Обское море". Возможность остановки в указанном месте необходимо уточнить у представителя Перевозчика-водителя автобуса перед посадкой в автобус.
  • Прокопьева Юлия Васильевна 14 мая 2021
    Добрый день. Подскажите пожалуйста 07.12.2020г. состоялся ли рейс № 643 маршрутом Барнаул-Томск

    Да.
  • Марина 14 мая 2021
    Скажите пож., как я могу купить билет на автобус усть-муны — усть-кокса на 24.06

    К сожалению, пока такой возможности нет. Билет для проезда по указанному участку можно приобрести у водителя по прибытии автобуса, при наличии свободных мест. В настоящее время возможно приобретение билета заранее на обратный проезд от Мульты и других промежуточных остановочных пунктов, расположенных до с.Шебалино включительно, на сайте e-traffi.ru.