Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Любовь 10 июня 2021
    Сколько стоит оформить багаж до Шебалино

    Стоимость провоза одного места багажа равно 20% от стоимости полного билета.
  • Евгенич 10 июня 2021
    Добрый день! Будет ли возабнавлëн рейс Барнаул-Верх-Кучук?

    Добрый день. До "Верх-Кучука" можно добраться маршрутом "Барнаул - Макарово" ежедневно отправление из Барнаула в 11:15 и 20:00. Автовокзал не является организатором перевозок Алтайского края, по имеющейся информации возобновление отдельного маршрута "Барнаул - Верх-Кучук" Министерством транспорта Алтайского края не планируется.
  • Елена 9 июня 2021
    Добрый день, какие есть рейсы на Казахстан? Если ли рейс Барнаул Семипалатинск?

    В настоящее время международное автобусное регулярное сообщение с Казахстаном закрыто. Возможность организации перевозки пассажиров до населенных пунктов Казахстана (с пересадкой в пункте пропуска через границу) при соблюдении противоэпидемических требований рассматривается перевозчиками сопредельных регионов рассматривается. Информация о принятом решении будет размещена на сайте.
  • Алексей 8 июня 2021
    Здравствуйте! У меня такой вопрос, я еду из Барнаула в Кемерово со мной 10 месячный ребёнок на него надо какие нибудь документы.

    Здравствуйте. Да, свидетельство о рождении.
  • Людмила 7 июня 2021
    День добрый! Убедительная просьба, пожалуйста, восстановите рейс на 17-40 Барнаул-Петропавловское.В летнее время он очень востребован! Лично мне еще и удобно!

    Указанный рейс по пятницам остается в расписании (не отменялся) отмены были связаны с неисправностью транспортных средств.
  • Екатерина 7 июня 2021
    Могу ли я на сайте купить билет на автобус из Белокурихи в Барнаул? Для выбора места отправления есть только Барнаул.

    Эту операцию возможно сделать на сайте e-traffic.ru (сайт можно перейти через баннер в левой части главной страницы нашего сайта)
  • Владимир 7 июня 2021
    Доброе времени суток, Обращение от жителей села Панфилово, верните автобус на 12:30 людям не возможно Уехать , приехать , какой уже год люди борются за этот автобус, почему отменили ?Сколько ездил, люди всегда были и не мало.Если же в поселке или деревне насчитывается больше ста жителей, их автобусная связь с райцентром должна быть почти ежедневной — по два рейса каждый день. ( У нас только один чтобы уехать с деревни )При этом автоперевозчик может увеличить количество рейсов, а вот уменьшить — ни в коем случае. 70 процентов затрат на оплату услуг автопредприятий берет на себя областной бюджет, 30 процентов — местные.В нашей деревне более 150 человек многие студенты.Как пожилым людям добираться до больницы ?Утром туда , а назад? Только вечером?Ну что за издевательство?Верните пожалуйста автобус на 12:30 С уважением жители села Панфилово.

    Уважаемый Владимир, автовокзал не является организатором перевозок Алтайского края. Ваше обращение будет направлено в Министерство транспорта Алтайского края. Кроме того, должны Вас огорчить: информация о расходах бюджетов различных уровней на автоперевозки в корне не соответствует действительности!
  • Денис 7 июня 2021
    Здравствуйте. 20.06.21 прибываем на поезде в Барнаул в 7-13, автобус отправляется от станции по расписанию в 7-40. Если по каким то причинам немного не успеваем, ждет ли какое то время автобус пассажиров? Первый раз в вашем городе, есть риск не успеть пересесть с ж/д на автобус

    Здравствуйте. Расстояние между ж/д вокзалом и автовокзалом составляет 100 метров, при прибытии поезда без опоздания вы без проблем успеете. Задержать автобус можем не более 10 минут, при получении информации от Вас  дежурным администратором ( по тел справочной  8 3852 61 79 79).