Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 июля 2021
Умер близкий родственник в Семипалатинске. Как добраться из Барнаула.Отправление автобуса до АПП Веселоярск-Семей и далее после перехода через границу до Семей в пятницу в 11:05. Билеты можно приобрести в кассах автовокзала и на сайте e-traffic.ru. Возможность пересечения границы с Казахстаном ограничена. В настоящее время все лица, которые намерены въехать на территорию РК, обязаны иметь при себе справку с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус, полученную не ранее чем за трое суток до пересечения границы Казахстана. При этом не имеет значения, имеются ли или нет в отношении лица ограничения на въезд в страну. В случае отсутствия справки иностранцу въезд в республику закрыт, а гражданина РК изолируют в карантинный стационар на двое суток. Для пересечения границы необходимы основания и подтверждающие документы. Перед осуществлением поездки рекомендуем проконсультироваться о возможности пересечения границы в компетентных структурах — МИДе, консульствах, погранслужбе ФСБ России. Также возможно получение информации на сайтах по ссылкам: www.gov.kz/memleket/entities/shekaraknb/press/article/details/28054?lang=ru https://visasam.ru/oformlenie/sng/peresechenie-granicy-s-kazahstanom.html За отказ в пропуске через границу Автовокзал и Перевозчик ответственности не несут. -
29 июля 2021
Можно поменять билет на следущий деньДа можно. Но Вам придется доплатить 5% от стоимости билета. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за 2 часа до отправления получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа за вычетом 5% от их стоимости... Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
29 июля 2021
В автобусе Барнаул -с. Колывань, курьинского р-она, возможен провоз багажа (100мх 50х50см) на тележкеи и его стоимостьПравила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". -
28 июля 2021
Добрый день. Подскажите как часто ходят автобусы до Усть-Каменогорска? Стоимость билета до границы? а там нужно покупать билет у местного перевозчика? Как купить билет на обратный рейс?СпасибоДобрый день. В данном направлении рейсы выполняются в режиме заказных перевозок один раз в неделю (дату и время отправления смотрите/выбирайте на сайте), обратной продажи на этот рейс нет - билеты можно приобрести только в Казахстане. Стоимость проезда до Усть-Каменогорска, после границы доплачивать не нужно. Перевозчиком будет указан автобус, который ожидает Вас на казахстанской стороне. -
28 июля 2021
643 Барнаул — Томск ходит ежедневно? Почему нет рейса на пятницу 27 августа? На предыдущие и последующие дни есть рейсы, а на нужный день — нет.Указанный рейс выполняется регулярно. Продажа билетов начинается за 30 дней (в летнее время) до отправления, сегодня уже можно приобретать. -
27 июля 2021
Здравствуйте.Приобретены электронные билеты «Барнаул — Артыбаш» и «Артыбаш — Барнаул». Правильно ли я понимаю, что при посадке в Барнауле нужна печатная версия билетов, а при посадке в Артыбаше достаточно предъявить электронную версию?Здравствуйте, в обоих случаях можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Электронная версия не помешает. Доброго пути! -
27 июля 2021
Здравствуйте, ехали на автобусе номер 033 Барнаул Бийск на 14.50. Останавливались на всех остановках в Барнауле. Где-то подсаживали людей, а где-то брали сумки, коробки без пассажиров. Сам автобус очень старый и после каждой остановки еле трогались. Разве водитель обязан всех подбирать и возить грузы?Здравствуйте. Спасибо за информацию. Ваше обращение направлено Перевозчику для принятия соответствующих мер в целях соблюдения требований транспортной безопасности и ответа по существу. -
27 июля 2021
Спасибо за оперативный ответ! Интересует 5 взрослых билетов и 2 детских на 22 августа 2:45 Барнаул-ЧемалУважаемая Ольга. Перевозчик попросил один день для решения вопроса. Завтра дадим вам информацию на указанный Вами e-mail