Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
20 августа 2021
Здравствуйте, забыла парольВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
19 августа 2021
Подскажите как сделать возврат за билет если покупали онлайн через ваш сайт?Чтобы подать заявление на возврат через сайт, необходимо зайти на сайт e-traffic.ru, авторизоваться, перейти на страницу "Мои билеты" и нажать на ссылку Вернуть рядом с билетом, который необходимо вернуть. Вам будет предложено оформить заявление на возврат. Статус заявления после подачи можно отслеживать на странице "Мои возвраты". -
18 августа 2021
Наглое, хамское обращение кондукторовх. Утро, 18.08.2021, 08:04,кондуктор,на каких основаниях запрещает пассажирам садиться на седенья, объясняя это тем, это её место??? В смысле, в автобусе давка, эта женщина, наложила тряпок на сиденья и люди стоят, с Малахова до Льва Толстого, это где прописано, это что за порядки такие местных кондукторов на 53 маршруте, если не навидёте порядок, будем обращаться в соотвующие органы, на проверку правомерных действий.Уважаемая Екатерина! Барнаульский автовокзал не имеет никакого отношения к к городским перевозкам г. Барнаула. Рекомендуем обратиться в Администрацию г. Барнаула -
17 августа 2021
Забыла пароль, что делать?Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
17 августа 2021
Здравствуйте,как забронировать на 20.08 два места от Майма до Чибит?Здравствуйте, к сожалению такой возможности нет. Можно купить билет или забронировать от Барнаула (61 79 79) или от Бийска, но в Майме посадка осуществляется при наличии свободных мест, билет приобретается у водителя. -
17 августа 2021
Здравствуйте, ходят ли рейсовые автобусы из Барнаула в Солонешное? На вашем сайте нет расписания, какой график рейсов и где его посмотреть ? По какому графику будут ходить автобусы из Барнаула в слоонешное с 4 октября по 8 октября ?В настоящее время маршрут "Барнаул - Солонешное" закрыт. Добраться до с. Солонешное можно с пересадкой в Бийске. -
16 августа 2021
Здравствуйте! Хотелось бы понять, что за новшества ввели? Почему при покупке билета на определённое место в автобусе водитель под предлогом «в связи с корона вирусом» пересаживает на другое место. Для чего тогда продают эти места, если потом мы на них не можем сидеть? Есть ли официальное подтверждение тому, что на 2 месте в автобусе теперь сидеть нельзя?Здравствуйте. Если Перевозчиком определены места, на которые нет посадки, то эти места отсутствуют в продаже. Если место продано, то водитель может только попросить пересесть на другое место, по какой-либо причине. Законодательно нет ограничений (запретов) в перевозке пассажиров на каких либо местах. -
16 августа 2021
Можно ли вернуть электронный билет?Да. На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.