Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ксения 28 апреля 2022
    Здраствуйте ,как должны добиться люди из Заринского района до Барнаула,если рейсов нет ?

    Добрый день! Рекомендуем с этим вопросом обратиться в Министерство транспорта Алтайского края.
  • Ирина 28 апреля 2022
    Когда возобновится маршрут барнаул — углов кое?

     Информация о возобновлении маршрута "Барнаул - Угловское"  от перевозчика не поступала.
  • Денис 28 апреля 2022
    Не возобновился ли рейс Барнаул-Усть-Каменогорск?

    Автобус до Усть -Каменогорска отправляется в 20-10 по 4,5 дням недели.
  • Антон 28 апреля 2022
    Когда будет оформлен возврат

    Обратитесь в службу поддержки сайта, на котором приобретали билет.
  • 89120731124 26 апреля 2022
    По какому документу кроме паспорта (сдам на прописку в МФЦ на 6 дней) можно проехать на междугороднем автобусе?

    На основании Федерального закона от 09.02.2007 №16-ФЗ (ред. от 03.02.2014) "О транспортной безопасности" продажа билетов и проезд на автобусных маршрутах, выходящих за пределы одного субъекта РФ (республики, края, области), осуществляться по предъявлению паспорта (документа, удостоверяющего личность). Посадка в автобусы также производится с предъявлением билета и паспорта.
  • Ирина 25 апреля 2022
    С какого времени отсутствует дорожное сообщение по межмуниципальному маршруту Барнаул-Боровлянка ?

    Здравствуйте, Ирина! Маршрут  "Барнаул - Боровлянка"не осуществляется с 2019 года.
  • Елизавета 25 апреля 2022
    Что сделать если оставили сумку в автобусе?

    Добрый день! Вам необходимо обратиться к перевозчику, который указан в билете.
  • Елизавета 24 апреля 2022
    Возврат билета в связи отмены рейса

    Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Возврат билета, купленного через Интернет: на главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.