Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
05:40 — 21:45 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Мария 2 февраля 2019
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста я могу по ксерокопии маменого паспорта купить ей билет?

    Да. Но на посадку она должна придти с действительным документом (паспортом)
  • Александр 1 февраля 2019
    Здравствуйте, подскажите о рейсах на 1.02.19 и 2.02.19 будут ли отменены какие-то из-за морозов?

    Здравствуйте. Да в связи с аномальными морозами некоторые рейсы отменяются Перевозчиками. Оперативные справки по телефону справочной службы 61 79 79
  • Ксения 1 февраля 2019
    Здравствуйте, скажите, пожалуйста,какие рейсы на данный момент отменены?

    Оперативные справки по телефону справочной службы 61 79 79
  • ирина 31 января 2019
    добрый день как оплатить багаж при покупке билета на автобус?

    Добрый день. При покупке билета в кассе следует информировать кассира о наличии багажа. При покупке билета через Интернет - следуйте инструкции сайта.
  • Арсений 31 января 2019
    Здравствуйте! Можно ли узнать, необходима ли распечатка электронного билета при посадке на автобус? Просто нужный рейс выходит в 6 утра, а все копицентры начинают работать с 9 утра, а принтера под рукой нет. Можно ли показать при посадке сотруднику паспорт и копию на телефоне и будет ли это работать?

    Да можно.
  • Соловьев Андрей Юрьевич 30 января 2019
    Добрый день! Убедительная просьба помочь восстановить утраченный автобусный билет от 01.06.2018г на рейс Барнаул-Новосибирск в период времени с 11 до 16.00 на имя Соловьева Андрея Юрьевича, паспорт № 9415 514434 Копию билета прошу выслать на электронную почту. За ранее благодарен,

    Уважаемый Андрей Юрьевич. автобусные билеты после выполнения рейса не восстанавливаются. Вы можете получить справку о стоимости проезда от Барнаула до любого остановочного пункта в определенное время. Справка платная, выдаётся в любой кассе автовокзала.
  • Оксана 30 января 2019
    Добрый день! Где я могу узнать расписание автобусов от село Михайловское до г.Барнаул?

    тел справочной 61 79 79
  • Александр 30 января 2019
    Здравствуйте! Подскажите есть ли рейс Барнаул — Белокуриха в указанное время?отправление 22:34 с Автовокзала. Ежедневно Из РубцовскаКакие существуют рейсы в указанном направлении? Заранее спасибо!

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия накаждый пункт маршрута и тарифах.