Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
05:40 — 21:45 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 10 июня 2019
    Почему ваши водители курят в автобусе? Куда можно написать жалобу?

      Добрый день. В штате автовокзала нет водителей.  Жалоба на действия водителя может быть подана:
    1. Перевозчику – его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе,
    2. контролирующим органам:
    2.1. Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора  (ugadn22@yandex.ru), 2.2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минтранса Алтайского края (transport@alregn.ru).
  • Виктория 10 июня 2019
    можно ли приобрести билет в Бишкек с Барнаульского автовокзала туда и обратно

    К сожалению нет. Билет можно приобрести только в прямом направлении.
  • Ольга 10 июня 2019
    Действует ли льгота для детей из многодетных семей?

    нет.
  • София 8 июня 2019
    Добрый день. Уточните, пожалуйста, если билет куплен и оплачен на сайте, но не распечатан, осуществляется ли посадка в автобус при предъявлении электронного билета, например на телефоне?

    Здравствуйте! Посадка в автобус осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта). А для входа на платформу Вы можете предоставить информацию о наличии билета на телефоне или планшете.
  • Илья 7 июня 2019
    Есть автобусы до Буканское(Мамонтовский район) . И на какое время остались автобусы?

    От Барнаульского автовокзала до села Буканское ежедневно отправляется от 9 до 13 рейсов. Подробную информацию о рейсах Вы можете самостоятельно получить   в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • ЕЛЕНА 6 июня 2019
    МОЖНО ЛИ ПРОЕХАТЬ РЕБЕНКУ ПО СВИДЕТЕЛЬСТВУ РОЖДЕНИИ ЕСЛИ ЕМУ ИСПОЛНЯЕТСЯ 14 ЛЕТ В ИЮЛЕ 19 ЧИСЛА В КАЗАХСТАН

    Если поездка будет до момента исполнения 14 лет, то да.
  • Галина 6 июня 2019
    Добрый день, как можно приобрести билет из Артыбаша до Барнаула?

    Здравствуйте. К сожалению,предварительной продажи билетов из Артыбаша, нет. Билеты приобретаются перед отправлением в автобусе. 
  • Ольга 6 июня 2019
    Здравствуйте. Можно отправить посылку автобусом в кемерово?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru