Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
05:40 — 21:45 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Екатерина 14 января 2020
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, надо ли заранее покупать билет до Белокуриха, прилетаю 19 января? Или я приеду на автовокзал и спокойно куплю билет? И второй вопрос: если я куплю билет, допустим на 9:20,но произойдут форс-мажорные обстоятельства, какие то опаздания, я смогу уехать по этому билету, но на следующем автобусе?

    Здравствуйте, Екатерина. Вы можете приобрести билет в любое время по сети   Интернет на нашем сайте или сайте e-traffic.ru (круглосуточно), либо в кассах автовокзала по прибытии на автовокзал. Забронировать место Вы можете по тел. справочной службы 8 (3852) 61 79 79, порядок бронирования на сайте в разделе "Информация для пассажиров" - "Как забронировать билеты?". Порядок возврата билета в случае опоздания на рейс сайте в разделе "Информация для пассажиров" - "Возврат билета отказ от поездки"
  • Евгений 13 января 2020
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста проходит ли автобус через Троицкий р-н, Барнаул Новокузнецк 21 50

    Нет.
  • сергей 13 января 2020
    куплен билет через интернет, как оплатить место багажа?

    Багажный билет Вы можете приобрести также на сайте e-traffic.ru, следуя инструкциям сайта, либо в любой кассе автовокзала
  • андрей 11 января 2020
    Здравствуйте, где найти информацию как ходит автобус Барнаул шемонаиха?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.Выбрать станцию прибытия, дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.  2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который Вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i".Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Сергей 11 января 2020
    Здравствуйте.Как можно отправить коробку до Змеиногорска. 700/700/800 mm 60кг

    Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru.
  • людмила 10 января 2020
    автобусы в караганду не будут ходить?

    Обслуживание маршрута "Барнаул -Караганда" закрыто Перевозчиком до апреля
  • Ольга 9 января 2020
    Здравствуйте, мне нужен билет с Барнаула в Усть-Каменогорск,26 января, на вечерний рейс, могу ли я купить билет онлайн?

    Да. Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления автобуса.
  • Андрей 5 января 2020
    Почему нельзя выбрать в расписании, пункт отправления Барнаул, и любой пункт прибытия

    Здравствуйте. По устранению данного сбоя производятся работы. Посмотреть расписание и купить электронный билет Вы можете на сайте e-traffic.ru  через баннер на главной странице сайта Барнаульского автовокзала.