Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
1 июня 2022
Здравствуйте, в пунктах нет Усть-Семы (Республика Алтай), электронно купить билет не получается.Здравствуйте, спасибо за информацию, возможно какая-то техническая ошибка, устраним. В настоящее время приобретите билет до Усть-Семы на сайте e-traffic.ru -
1 июня 2022
Здравствуйте! С 31 мая на 1 июня рейс Ключи — Барнаул, водитель курит, а вентилятор в автобусе выключен. Так весь запах табака попал в автобус через открытое окно водителя, дышать нечем+ еще душно, много пассажиров. Пока кто-то из пассажиров не прикрикнул ,,что вы делаете, курите, еще и вентиляторы отключили» .Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа заявителю по существу, в соответствии с действующим законодательством. -
1 июня 2022
Здравствуйте. Какаие правила перевозки велосипеда в автобусе? возможно ли перевезти велосипед в частично разобраном виде и упаковке? оплата за велосипед как за богаж?Добрый день. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений), перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки). Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. -
31 мая 2022
Здравствуйте, где можно узнать расположение мест в автобусе на рейс Барнаул- Петропавловское на 09-00 (17 мест)Здравствуйте, на сайте в разделе "Информация для пассажиров" - "Схема расположения мест в автобусе". К сожалению, в связи с большим количеством различных марок автобусов, работающих на маршрутах, предоставить расположение мест на каждом рейсе автовокзал не готов. На сайте приведёна принципиальная нумерация мест, реально в некоторых автобусах может не значительно отличаться. -
31 мая 2022
Здравствуйте.Меня интересует маршрут «Барнаул-Углы» дни. время.Здравствуйте, к сожалению в настоящее время нет прямого автобусного сообщения с с.Угловское. До указанного села добраться возможно только из г. Рубцовска. -
31 мая 2022
Подскажите, рейс Барнаул-Усть-каменогорск открыли? По каким дням ходит автобус и стоимость билетаДа, открыт. Ежедневно отправление в 20:10. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
30 мая 2022
Что у вас за бардак такой?? Почему автобусы отправляются позже назначенного времени? Сначала значит регистрацию пассажиров проводят долго очень! Сейчас ждали пока водитель по телефону наговорится. ДАК ОН ЕЩЁ И ХАМ!!!! Очень не приятно. Как с вами работать и пользоваться вашими услугами? Люди ждали в автобусе. Опаздывали. Автобус грязный! Сидения порванные. Дедушка ветеран, купил билет. А в итоге что? У кресла вообще спинки нет. Он еле ходит, автобус битком и вы предлагаете ему ещё и место другое искать? Помимо этого ещё и цены на билеты такие предлагаете. За что платить то?Уважаемый Александр, к сожалению Вы не указали ни маршрута, ни рейса, ни номера автобуса, состояние и водитель которого Вас возмутили. Если Вы укажете недостающую информацию мы обязательно проведем административное расследование данного инцидента. -
30 мая 2022
Где распечатать электронные билетыВсе достаточно просто. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!