Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алёна 28 июня 2022
    Здравствуйте!!!! Подскажите хочу поехать с маленьким ребёнком в гости в Казахстан.Нужно ли разрешение на выезд для ребёнка от бывшего мужа, который вообще ни как с нами не общается.

    К сожалению, на этот вопрос ответ нужно получить в пограничной службе
  • Евгений 28 июня 2022
    Здравствуйте, подскажите могу ли я вернуть купленный билет с Барнаула до Усть-Каменогорска ? Если да то за сколько времени до отъезда ?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Юлия 28 июня 2022
    Здравствуйте,подскажите на текущий момент нужны ли пцр-тесты для въезда в Семей из Барнаула(взрослый и ребенок 9 лет),у взрослого имеется сертификат о прививке.

    Нет
  • Надежда Андреевна 27 июня 2022
    Я хочу выразить благодарность кассиру, которая работала 21июня 2022г в 20час возле электронной кассы. Она проявила внимание и участие в моей проблеме с ошибкой в билете и подсказала как поступить. Огромное ей спасибо.

    Спасибо за высокую оценку труда кассиров.
  • Светлана 27 июня 2022
    Добрый день, хочу купить билеты из Барнаула в Казахстан. Гажданство Казахстан, в графе документ нет выпадающего окна свидетельство о рождени (ребёнок гражданин РК), какую графу выбрать? И ещё оплата с карты РК на проходит, почему?

    Добрый день, Светлана. с Вами свяжется специалист по указанному адресу эл. почты
  • Наталья Владимировна 27 июня 2022
    Как получить надлежащим образом заверенную справку о стоимости билета в мае 2022 г. из г.Барнаул до г. Кош-Агач и из г. Кош-Агач до г. Барнаула почтовой корреспонденцией, с учетом проживания в г. Иваново, справка необходима для предоставления по месту работы.

    К сожалению, в мае маршрут "Барнаул - Кош-Агач" не осуществлялся, поэтому такая справка не может быть выдана.
  • Виктор 27 июня 2022
    Здравствуйте. Есть ли возможность узнать расписание автобуса из Чибита до Барнаула?

    Отправление из Чибита в Барнаул в 06:50 (по расписанию) в июне по четным числам, с 3 июля - ежедневно. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Елена 27 июня 2022
    Забыла пароль, не могу забронировать билет.

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru