Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
05:40 — 21:45 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Андрей 27 июня 2017
    Здравствуйте! Ребёнку 12 лет. Могу ли я отправить его одного, без сопровождения, автобусом от Барнаула до Бийска?

    Нет.
  • Спольник Татьяна 27 июня 2017
    Подскажите, пожалуйста, реквизиты перевозчика ООО Алтранс-Авто!

    ООО "Алтранс-Авто" тел. 8(3852) 62-52-67.
  • Светлана 27 июня 2017
    Здравствуйте, скажите пожалуйста почему в автобусах следующих до Камня-на-Оби не работают кондиционеры? При температуре 35-40 градусов это просто издевательство над пассажирами.

    Если Вами будет указан маршрут, время и дата отправления -то с привлечением перевозчика Вам будет дан официальный ответ.
  • Маргарита 27 июня 2017
    доеду ли я до айского моста на рейсе Барнаул-Мульта?

    Добрый день! На маршруте до Мульты предусмотрена остановка " Ая".
  • Андрей 27 июня 2017
    Может ли ребенок 12 лет ехать на междугороднем автобусе без сопровождения?

    В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответсвии с Гражданским Кодексом человек в 12 лет является ребенком
  • Валентин 26 июня 2017
    Добрый день как узнать марку автобуса и расположение мест, который поедет до Змеиногорска 06.07.2017 на 20ч10м ?

    Автобус на рейс, как правило, назначается перевозчиком в день отправления. Перевозчик обладает автобусами нескольких марок (Мерседес, Кин Лонг , Хигер, Голден Драгон и др), но расположение мест стандартизировано. Расположение мест Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Схема расположения мест в автобусах" и на информационном табло около кассы № 1 в автовокзале. Желаем приятной поездки!
  • Александр 25 июня 2017
    нужно ли паспорт при покупке билета на автобус

    Здравствуйте, Александр. На основании Федерального закона от 09.02.2007 №16-ФЗ (ред. от 03.02.2014) "О транспортной безопасности" продажа билетов и проезд на автобусных маршрутах, выходящих за пределы одного субъекта РФ (республики, края, области), осуществляется по предъявлению паспорта (документа, удостоверяющего личность). Посадка в автобусы также производится с предъявлением билета и паспорта. 
  • Андрей Викторович 25 июня 2017
    Почему в расписании нет пункта отправления Залесово, а пункт назначения есть???? Как так — дорога в один конец??????????????????????????

    Здравствуйте, Андрей Викторович. Вы находитесь на сайте Барнаульского автовокзала. Здесь вся информация, которая касается именно этой точки отправления.