Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
7 июля 2022
Здравствуйте, если билет куплен на станции Западной, делать его возврат нужно там же или на главном автовокзале?Да. Возврат билета на той станции на которой приобретён. -
7 июля 2022
Здравствуйте.Нужно ли распечатывать билеты,если они куплены по интернету.Здравствуйте. Еесли Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
6 июля 2022
билет на багаж приобретается отдельно?Багажный билет можно приобрести одновременно с пассажирским как в кассе так и на сайте, или отдельно (только в кассе автовокзала) -
6 июля 2022
возможно ли приобрести билет из толмачева в барнаулДа, на сайте e-traffic.ru набирайте "Новосибирск а/п Толмачево" -
6 июля 2022
Как вернуть деньги за билет, т.к. автобус сломался и мы добирались своими силами?В случае поломки автобуса Перевозчик должен обеспечить доставку пассажира до соответствующего остановочного пункта. Если этого не выполнено, то Вы вправе, в соответствии с действующим законодательством, обратиться к Перевозчику (указан в билете) с Претензией о возмещении затрат. -
6 июля 2022
Можно ли отправиться с другой станции, если куплен электронный билет, в котором указано отправление с главной?Нет. Отправление производится с той станции от которой приобретён билет. При покупке билета, пожалуйста, выбирайте ту станцию с которой Вам удобнее отправиться ( если её нет - значит там автобус не останавливается и посадки нет). -
5 июля 2022
Какой процент теряется при сдаче билетаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
5 июля 2022
Стоимость автостоянки менее суток, например с 8 утра до 8 вечера?50 руб в час.; 120 руб в сутки