Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
05:40 — 21:45 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Иван Николаевич 11 апреля 2018
    Стал искать и заказывать билеты, и возник еще вопрос, касательно места прибытия автобусов в Барнаул: у Вас, судя по всему, несколько автовокзалов (южный, западный, центральный) и на какой именно прибывает тот или иной автобус, по электронному билету не понятно, нет в них адреса прибытия? Есть только отправления, т.е. адрес отправления из Барнаула — и все.Так вот, если ехать с Новокузнецка в Барнаул, к примеру время отправления 23:00, то в билете и на сайте просто указано «Станция назначения» — «Барнаул». Т.е. нет конкретного адреса или указания на какой именно автовокзал в Барнауле прибывает автобус — толи западный, толи южный или еще какой? А если дальше, по прибытию в Барнаул, брать билет от Барнаула до Семипалатинска, к примеру, время отправления 11:05, то «Пункт отправления» — «Барнаул Победы, 12».Получается, что не понятно — автобус на какую именно станцию прибывает в Барнаул и соответственно нужно ли, по приезду, искать и ехать на другую автостанцию для отъезда в другом направлении…?Вопрос: Если ехать в 23:00 с Новокузнецка до Барнаула, то автобус прибывает на станцию «Барнаул Победы, 12»?

    В Барнауле автовокзал один: пл.Победы, 12 - все междугородные и международные  автобусы прибывают и от него отправляются. На остановочных пунктах "Южный" и "Западная" производится только посадка пассажиров, высадки нет. 
  • Аноним 11 апреля 2018
    Спасибо за быстрый и вполне исчерпывающий ответ!Но у меня еще остался нерешенный вопрос: вы мне написали в ответе, что из Барнаула до Семипалатинска ежедневно выполняется два рейса в 11:05 и 22:20. Это понятно. Но мне еще нужно узнать — куда именно прибывает в Семипалатинск автобус, т.е. на какую именно станцию, какой адрес???Дело в том, что мне нужно чтобы меня встретили в Семипалатинске, но я не могу им точно сказать на какой автовокзал и адрес прибывает автобус: толи на центральный вокзал, толи на международный автовокзал? У них разное и удаленное расположение друг от друга…Скажите: на какой именно автовокзал прибывает автобус из Барнаула в Семипалатинск и какой адрес???

    Иван Николаевич. Автобусы прибывают на международный автовокзал Семипалатинска Каржаубай-улы 249
  • Иван Николаевич 11 апреля 2018
    1. Мне нужно от вас, 13.04.2018 г., доехать до Семипалатинска (Казахстан) — это возможно? Если да, то во сколько отправление и возможно ли у вас приобрести электронный билет?2. Затем, мне нужно выехать, 15.04.2016 года, из Семипалатинска до Барнаула. Скажите — у вас можно узнать наличие рейсов, на указанную дату, до Барнаула? Если да, то во сколько отправление и возможно ли у вас приобрести электронный билет?

    Здравствуйте Иван Николаевич. Из Барнаула до Семипалатинска ежедневно выполняется два рейса в 11:05 и 20:20. Обратные рейсы выполняются также ежедневно: отправление из Семипалатинска в 08:30 и 20:30. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах и приобрести электронный билет:  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта выбрать станцию прибытия и дату отправления:  - в появившемся списке рейсов отражена информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для приобретения билета необходимо нажать ссылку "купить": Вы попадете на сайт e-traffic.ru. Далее, следуя инструкциям сайта, приобретаете электронный билет. К сожалению, возможности приобретения обратного билета из остановочных пунктов Казахстана в настоящее время нет. Желаем приятных и безопасных поездок
  • Николай 9 апреля 2018
    Во сколько уходит последний автобус на Романово Романовского района?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия:
     - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить"
    1. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i";
    2. Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Евгений 6 апреля 2018
    Здравствуйте! Как можно сесть в проходящий междугородний рейс Новосибирск-Усть Каменогорск в ночное время суток

    Здравствуйте, Евгений. На рейсе "Новосибирск - Усть-Каменогорск" (в ночное время)  остановка на автовокзале, либо в другом месте города Барнаула  расписанием не предусмотрена.
  • Евгений 6 апреля 2018
    я инвалид 2 ой группы. Я имею льготу на междугородний проезд? Если да, то в какие сроки, и что нужно предъявить на кассе?

    Здравствуйте. Законодательством Российской  Федерации льготы на проезд автомобильным транспортом  инвалидам 2 группы не предусмотрены. Однако,  перевозчиками "Спектр-сервис" и "Дебют" самостоятельно введена 50% льгота на проезд всем инвалидам, на рейсах до Белокурихи и Рубцовска, выполняемых этими перевозчиками с 15 января по 31 мая (в кассе необходимо предъявить паспорт и документ, удостоверяющий статус инвалида). Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Ольга 6 апреля 2018
    как вернуть электронный билет

    Порядок возврата электронных билетов на сайте e-traffic.ru
  • Сергей 5 апреля 2018
    Здраствуйте,могу ли я по студенческому билету получить скидку на автобус Барнаул-Благовещенка(6.04.18 , отправление в 17-05)?

    Здравствуйте. Да, в размере 20%. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru.