Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елена 15 июля 2022
    Здравствуйте , скажите можно ли сесть на автобус Барнаул-Усть-Каменагорск в городе Рубцовске? Или скажите ближайший пунк от Рубцовска куда заходит автобус, где можно приобрести билет и сесть на этот автобус?

    Здравствуйте. Этот маршрут проходит через Змеиногорск, там тоже можно купить билеты и совершить посадку
  • Ирина Колтакова 15 июля 2022
    Добрый день! Где можно ознакомиться с автотурами Вашего автовокзала по Алтайскому краю и есть ли они (автотуры) зимой,

    Уважаемая Ирина, автовокзал в настоящее время не занимается организацией Туристических перевозок (автотуров) и предоставить официальную информацию о наличии и функционировании указанного вида деятельности не в состоянии. От Барнаульского автовокзала отправляются автобусы, выполняющие регулярные перевозки пассажиров по установленным маршрутам.  Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Анастасия 15 июля 2022
    Добрый день! Я не нашла на сайте в разделе Информация для пассажиров схему расположения мест в автобусе на 39 мест. Может вы сможете подсказать, будет ли это место у окна: 8 место, 4947 Барнаул — Новосибирск

    Здравствуйте. К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. 8-е место на схеме есть - оно у окна по левому борту автобуса. Для определения номеров не достающих мест рекомендуем виртуально (мысленно) продлить салон автобуса до 39 мест. Приносим извинения за данное неудобство.
  • Светлана Михайловна 15 июля 2022
    Почему не все рейсы отражены в онлайн расписании? Посмотрела билет до Бердска с Барнаула, всего несколько рейсов. Расписание меня не устроило. Поехала на такси. А на автовокзале г. Новосибирска узнаю, что рейсов берущих пассажиров до Бердска больше. Теряете клиентов.

    К сожалению, такая проблема существует. Всем Перевозчикам, осуществляющим перевозку пассажиров в данном направлении, автовокзалом направлены просьбы о включении указанного и некоторых других остановочных пунктов в состав маршрута. Однако, утверждение и изменение межрегиональных маршрутов, осуществляется через Министерство Транспорта России, и на это тратится много времени.
  • Ольга 15 июля 2022
    Как купить билеты с залесово в Кемерово

    К сожалению, в настоящее время такой возможности нет. Билет можно приобрести только у водителя автобуса, при наличии свободных мест.
  • Влад 15 июля 2022
    Здравствуйте, сколько будет стоить багаж от Барнаула до Усть-Каменогорск а

    стоимость провоза багажа составляет 20% от стоимости полного билета.
  • Юлия 15 июля 2022
    Купить багажный билет онлайн

    Багажный билет можно приобрести одновременно с пассажирским как в кассе так и на сайте, или отдельно (только в кассе автовокзала)
  • Лариса 15 июля 2022
    Какой багаж можно провезти по стандартному и детскому билету в Усть-Каменогорск?

    Здравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Перевозка и хранение багажа".