Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
18 июля 2022
Здравствуйте. Прошу разъяснить ситуацию с преобретением билета из Барнаула до Налобихи. В кассе билеты только до Полковниково(поворот), но некоторые водители требуют за проезд от Полковниково, до Налобихи дополнительные деньги с пассажиров. Ехать считанные минуты, но не по вине пассажира!!! УНИЗИТЕЛЬНЫЕ СИТУАЦИИ! Именно так поступил 17 июля водитель рейса Барнаул Бийск время отправления 12 часов из Барнаула. Прошу дать оценку действиям водителя и рассмотреть возможность остановки на указанном выше населённом пункте.Здравствуйте, Оксана. Перечень разрешенных остановочных пунктов на маршруте устанавливается Перевозчиком по согласованию с Министерством транспорта Алтайского края. На данном рейсе остановка "Налобиха (поворот)" не предусмотрена, значит водитель не имеет права там останавливаться. Пассажир должен был выбрать другой рейс , на котором нужный остановочный пункт есть в расписании и, соответственно, в продаже. Ваше обращение направлено Перевозчику для анализа, принятия решения и ответа по существу. -
18 июля 2022
Студентам есть скидка на билеты Барнаул-Рубцовск?Здравствуйте. В настоящее время нет. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
18 июля 2022
Здравствуйте! Автобус из Барнаула в с.Тогул приходит в 12.55 , во сколько отправление назад в Барнаул ?в 14:00 -
18 июля 2022
Купили билеты до Усть-Каменогорска на Вашем сайте. Как купить обратные билеты?К сожалению, обратный билет из населенных пунктов Казахстана Барнаульский автовокзал не может продать, его можно купить только в Казахстане -
18 июля 2022
Меня не пустили на рейс с собакой. Я сдал билет в кассу. Мне озвучили дежурный и кассир (два разных человека), что мне вернут стоимость билета с вычетом 15%. В итоге с стоимости билета вычли 25%. На сайте прописано- сдача билета до отправления 15%, после отправления — 25%. Вопрос администрации вокзала — мне решать этот вопрос в судебном порядке?Уважаемый Евгений, Вы сдали билет в 17:33, а автобус отправился в 07:18. После отправления удержание составляет 25%. -
18 июля 2022
Здравствуйте, идёт автобус с главного автовокзала до Кулунды на 12:55?Здравствуйте, от главного автовокзала автобус по маршруту "Барнаул - Кулунда" отправляется в 12:35, а от ОП "Западная" в 12:55 -
18 июля 2022
Здравствуйте, нужно ли распечатывать маршрутную квитанцию? И ещё, я купила билет, но за багаж не смогла заплатить так как не было такой опцииБагажный билет Вы сможете приобрести в любой кассе автовокзала. Электронный билет распечатывать не обязательно, если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
18 июля 2022
Как сдать билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»