Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
18 июля 2022
Здравствуйте, нужно ли распечатывать маршрутную квитанцию? И ещё, я купила билет, но за багаж не смогла заплатить так как не было такой опцииБагажный билет Вы сможете приобрести в любой кассе автовокзала. Электронный билет распечатывать не обязательно, если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
18 июля 2022
Как сдать билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
18 июля 2022
Добрый день, купила онлайн билет, на почту пришёл чек об оплате, но не указано место, хотя выбрала 3 место. Как бытьДобрый день, место будет определено при посадке. -
18 июля 2022
здравствуйте! могу ли потом сдать билеты на автобус барнаул- белокуриха?если да, есть ли какая комиссия ?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
18 июля 2022
Здравствуйте можно ли сдать билет на 16июля 2022 годаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
15 июля 2022
Возврат билетовПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
15 июля 2022
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на систему продажи билетов. Мне не известно как и кто занимается распределением мест в автобусах, но я и моя семья не смогла уехать на 2 автобусах из Горно-Алтайска до Барнаула. Покупка билетов производилась в г.Барнауле. Кассир сразу сказала, что места не распределяются, поэтому нужно занимать любые свободные места. В итоге, автобус приехал уже полный, мест нет. Следущий автобус имел свободных 10 мест, желающих уехать в г.Барнаул было человек 40. У людей есть еще билеты на самолеты и поезда кроме этого автобуса. У меня в том числе уже куплен билет на поезд и рассчитано время с учетом дороги до Барнаула. Отвратительная система. Впредь, больше не буду пользоваться услугами автовокзала.Здравствуйте. Распределение мест для продажи между автовокзалами определяется условиями Перевозчика. Если билеты проданы, то к моменту посадки в автобусе должны Перевозчиком были быть обеспечены свободные места. Просим Вам назвать номера билетов или дату и время рейса для проведения разбирательства. Кроме того, Вы вправе предъявить претензию Перевозчику (указан в билете). Барнаульский Автовокзал приносит свои извинения за не согласованные действия своих коллег. -
15 июля 2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, автобус Кош-Агач — Барнаул делает транзитные остановки? Нужно будет добраться из поселка Чибит до Барнаула, на сайте https://e-traffic.ru предлагает купить билет из села Акташ. Автобус останавливается в данном селе? И еще вопрос, какой автобус ездит по данному маршруту? Есть ли там места для багажа и какова его стоимость?Здравствуйте. Да промежуточные остановки делает. Автобус чередуется один день 18-местный, следующий 40-местный с большим багажным отделением.