Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
05:40 — 21:45 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 7 августа 2017
    моему ребенку 3 года ,я должна приобрести билет?

    Если Вы собираетесь осуществить поездку на автобусе междугородного сообщения, то да.
  • Светлана 7 августа 2017
    Здравствуйте, если я встречающий, то как узнать, куда конкретно подъедет автобус?

    Платформа высадки пассажиров находится перед зданием автовокзала.
  • Ольга 6 августа 2017
    Здравствуйте,я слышала такую новость ,что с 3 августа необходимо приобретать билеты и на детей любого возраста.Но на вашем сайте такой информации нет. Скажите детям тоже необходимо приобретать билеты на проезд?

    Здравствуйте, Ольга. При проезде с детьми в автобусе междугородного сообщения пассажир обязан приобрести «детские» билеты на одного (или двух)  ребенка в возрасте не старше 12 лет. Если детей более двух, то для третьего и последующих детей приобретаются билеты за полную стоимость.

    Документом, который подтверждает возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате, и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль при посадке в транспортное средство и на линии,  является – Свидетельство о рождении.

  • Никита 6 августа 2017
    Здраствуйте почему с моей жены взяли плату за ребенка которому нет двух лет? И надо ли покупать билет? Если да то почему?

    Здравствуйте. С правилами перевозки детей, следующих  вместе с пассажиром можно ознакомиться в разделе  «Информация для пассажиров», на странице «Проезд с детьми». Оперативная справочная информация по тел. 61-79-79.
  • валентина 6 августа 2017
    здравствуйте , рейс барнаул-томск 5 августа 21.20 будет остановка в аэропорту толмачево, можно ли купить билет на этот рейс из толмачево до томска и где будет стоянка автобуса

    Здравствуйте, Валентина. Барнаульский автовокзал не осуществляет продажу билетов из Толмачево (аэропорт).  
  • Екатерина 6 августа 2017
    Уважаемая Администрация автовокзала, уточните, пожалуйста, ссылку на Федеральный закон (региональный), либо поправки к нему, согласно которому провоз детей от 0-5 лет (без предоставления ему отдельного места) в междугороднем (пригородном) сообщении осуществляется за плату . Заранее спасибо за ответ!

    Статья 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»

  • Наталья 6 августа 2017
    Скажите со скольки сейчас приобретаются детские билеты.

    Здравствуйте. С правилами перевозки детей, следующих  вместе с пассажиром можно ознакомиться в разделе  «Информация для пассажиров», на странице «Проезд с детьми». Оперативная справочная информация по тел. 61-79-79.
  • Юлия 4 августа 2017
    Нужно ли покупать билет ребенку(возраст 4 года) до Косихи или Первомайского(Первомайский район,АК)??

    Да