Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Вячеслав 28 июля 2022
    Нужно ли печатать электронный билет с сайта е-траффик в Казахстан?

    Распечатка билета не обязательна, достаточно предъявить паспорт.
  • Нина Титова 28 июля 2022
    Добрый день, подскажите как лучше вернуться в Барнаул из Соузги. Купить билет туда онлайн без проблем, а назад возможности нет. Где взять билеты и где взять расписание?

    Здравствуйте! К сожаления мы не располагаем информацией отправлений из с. Соузга.
  • Ирина 27 июля 2022
    Если у меня один чемодан,должна ли я покупать билет багажный,что бы ехать на автобусе и Барнаула до Чемал?

    Вы  можете самостоятельно ознакомиться с правилами провоза багажа в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа".
    Оперативная справочная информация по тел. 61-79-79.
  • Виктор Анатольевич 27 июля 2022
    Как купить билеты он-лайн?

    Виктор Анатольевич, для покупки билета онлайн необходимо пройти регистрацию на сайте e-traffic.ru
  • Евгений 26 июля 2022
    Вернуть билет онлайн

    Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат"
  • Евгений 26 июля 2022
    Вернуть билет

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Евгений 26 июля 2022
    Добрый день, у меня у вам 2 вопроса:1. Можно ли будет у вас получить в электронном виде справку о стоимости проезда на автобусе по маршруту г. Барнаул — с.Верх-Уймон в августе 2022 г.? 2. Можно ли будет у вас получить такую же справку о стоимости проезда по маршруту г. Бийск -с. Верх-Уймон?

    Добрый день. Предоставление письменной справки о стоимости проезда в кассе автовокзала. Услуга платная — стоимость 70 руб. К сожалению, предоставление справки в электронном виде не предусмотрено. Также нет возможности предоставления справки о стоимости проезда от иного пункта отправления, кроме "Барнаульский автовокзал".
  • Анастасия 26 июля 2022
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я прибрела билет до аэропорта «Толмачева» на 3 августа. Хочу онлайн докупить багаж. Это возможно?

    Докупить багажный билет можно только в кассе автовокзала, к сожалению.