Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Любовь 8 августа 2022
    Добрый день. Как можно купить или забронировать билет из с.Ая до Барнаула на 14.08.22? На сайте e-traffic.ru невозможно, не выдаёт в поиске начальную остановку, но есть маршрут из Чемала до Барнаула с этой остановкой. Как купить билет?

    Добрый день, к сожалению в он-лайн продаже этого маршрута нет, попробуйте позвонить на Чемальскую автостанцию (838841)22517.
  • Наталья 8 августа 2022
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине 6 августа 20222 года по расписанию не пришёл автобус 114н. Это единственный автобус, идущий в направлении СНТ Росинка-1. Как часто это происходит?

    Добрый день, автобус 114н маршрута не проходит через Барнаульский автовокзал.
  • Елизавета 5 августа 2022
    как вернуть билет? покупка была онлайн

    Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат"
  • Оксана 5 августа 2022
    Где найти номер билета

    В билете.
  • Оксана 5 августа 2022
    Где распечатать купленый билет

    Все достаточно просто. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Оксана 5 августа 2022
    Есть ли рейс 840 пл маршруту Барнаул Чарышское 17 августа в 9.30 .отправление с платформы 7 /купили билеты в ноябре смотрю на вашем сайте с такого рейса нет или просто все билеты полдамвы ответьте пожалуйста нас обманули или такой рейс есть .

    Безусловно, такой рейс есть и будет выполнен. Желаем приятной поездки.
  • Нина Гусева 4 августа 2022
    как распечатать электронный билет?

    Все достаточно просто. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Оксана 4 августа 2022
    Добрый день! Подскажите пожалуйста почему отменили бронирование билетов до Казахстана г. Павлодар? Хотя месяц назад бронировали до г. Павлодара.

    Добрый день. Потому, что очень большой спрос на билеты, а некоторые пассажиры , забронировав  место, билет не покупают и место остаётся не занятым при наличии желающих уехать. При этом есть возможность приобрести билеты Через Интернет не приходя на автовокзал.