Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юрий 8 августа 2022
    Подскажите пожалуйста до сверка с Теректой в коксинском районе сколько стоит и в какие дни?

    Прямого автобусного маршрута до пос. Теректа нет. В этом направлении можно добраться маршрутом "Барнаул - Мульта" отправление из Барнаула ежедневно в 07:15, стоимость полного билета до Усть-Коксы 2310 руб, стоимость провоза багажа 20% от стоимости полного билета.
  • Светлана 8 августа 2022
    Несколько раз была пассажиром рейса Барнаул — Малиновое озеро , отправление 16:40 перевозчик ООО «Алтранс-Авто» прошу привести в порядок автобус, спинки кресел не фиксируется, сидения вылетают во время движения, из вентиляции дырка в полу, которую я регулировала пяткой. Очень грязный!!!

    Ваше обращение отправлено Перевозчику для принятия мер и ответа по существу на указанный Вами e-mail.
  • Любовь 8 августа 2022
    Добрый день. Как можно купить или забронировать билет из с.Ая до Барнаула на 14.08.22? На сайте e-traffic.ru невозможно, не выдаёт в поиске начальную остановку, но есть маршрут из Чемала до Барнаула с этой остановкой. Как купить билет?

    Добрый день, к сожалению в он-лайн продаже этого маршрута нет, попробуйте позвонить на Чемальскую автостанцию (838841)22517.
  • Наталья 8 августа 2022
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине 6 августа 20222 года по расписанию не пришёл автобус 114н. Это единственный автобус, идущий в направлении СНТ Росинка-1. Как часто это происходит?

    Добрый день, автобус 114н маршрута не проходит через Барнаульский автовокзал.
  • Елизавета 5 августа 2022
    как вернуть билет? покупка была онлайн

    Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат"
  • Оксана 5 августа 2022
    Где найти номер билета

    В билете.
  • Оксана 5 августа 2022
    Где распечатать купленый билет

    Все достаточно просто. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Оксана 5 августа 2022
    Есть ли рейс 840 пл маршруту Барнаул Чарышское 17 августа в 9.30 .отправление с платформы 7 /купили билеты в ноябре смотрю на вашем сайте с такого рейса нет или просто все билеты полдамвы ответьте пожалуйста нас обманули или такой рейс есть .

    Безусловно, такой рейс есть и будет выполнен. Желаем приятной поездки.