Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
05:40 — 21:45 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 10 июля 2017
    Здраствуйте. Планирую ехать на автобусе до Волчихи. Со мной будет небольшая собачка. Нужно ли дополнительно оплачивать ее проезд и какие правила перевозки

    Здравствуйте. Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Одно место ручной клади оплате не подлежит.
  • ксения 9 июля 2017
    есть до юрга

    Нет.
  • Софья 9 июля 2017
    Здравствуйте, какие у вас расценки на камеру хранения, есть ли ограничение на время хранения?

    Здравствуйте! Стоимость хранения одного места багажа в камере хранения - 70 рублей, оплата производится за каждый предмет и за календарные сутки. Ограничения по времени нет.
  • Дмитрий 8 июля 2017
    Во сколько выезжает автобус из речкуново и во сколько он в Зайцево?

    Здравствуйте. Рейс Речкуново - Барнаул отправляется в 7-00 кроме четверга и воскресенья, в воскресенье отправляется в 11-30. 
  • Алена 8 июля 2017
    Здравствуйте, могу ли обменять билет Барнаул — Славгород на сегодня но на более позднее время указанное в билете. Процент за обмен взымается?

    Здравствуйте. При сдачи билета вступает в действие правило: Если по каким-то причинам пассажир решил отказаться от поездки, он может сдать билет обратно в кассу автовокзала:
    • Если пассажир сдает билет не позднее чем за 2 часа до отправления рейса, пассажиру возвращается  стоимость билета, за вычетом 5% от стоимости проезда (провоза багажа).
    • Если билет был сдан позже 2 часов, но  до отправления транспортного средства, пассажиру возвращается  стоимость билета, за вычетом 15% от стоимости проезда (провоза багажа).
  • Данил 8 июля 2017
    Здравствуйте! Я бы хотел узнать автобус Барнаул Речкуново , когда едет с Речкуново будет заезжать в рп Тальменка по вторникам , средам , субботам? Сколько будет стоить билет? Время отправление?

    Здравствуйте. Рейс Речкуново - Барнаул отправляется в 7-00 кроме четверга и воскресенья. Во вторник, среду и субботу будет проходить через Тальменку, время отправления из р.ц Тальменка сможете узнать на автостанции.
  • Юлия 7 июля 2017
    Можно ли купить два билета одному человеку? Можно ответить подробно при каких условиях да или нет

    Можно, даже выкупить все 43 места, если у Вас достаточно средств и Вы хотите ехать в одиночестве. Однако посадку может совершить только тот пассажир, чьё имя вписано в билете.
  • Алена 7 июля 2017
    Возврат электронных билетов

    Правила возврата электронных билетов на сайте e-traffic.ru