Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Маргарита 29 сентября 2022
    Как приобрести багажник билет он-лайн? Я не нашла информацию.

    В случае если Вы не смогли приобрести багажный билет (не все сайты обеспечили такую возможность), Вы можете приобрести его в любой кассе автовокзала.
  • Андрей 28 сентября 2022
    С вашего вокзала ежедневно отправляется рейс Барнаул — Ельцовка. На него можно купить билет в e-traffic.ru и посмотреть расписание. На обратный рейс, выполняемый тем же перевозчиком, нет возможности купить билет на e-traffic.ru и не возможно посмотреть расписание. И таких рейсов полно. Недели две назад у вас было сводное расписание где можно было посмотреть все рейсы ИЗ, В, ЧЕРЕЗ автовокзал г.Барнаул. Это было очень удобно. А сейчас вы решили упростить себе работу, наплевав на пассажиров. Передайте это обращение вашему руководителю, видимо он не в курсе происходящего. И снимите сводное расписание в зале автовокзала, поставьте терминал e-traffic.ru и увольте кассира который продает электронные билеты!!!

    Обратное отправление из Ельцовки ежедневно в 07:00. К сожалению, пока по техническим причинам продажа по Интернету от этого остановочного пункта не осуществляется.
  • Елена 28 сентября 2022
    Здравствуйте! Рейс на 29.09.2022 четверг на город Горняк, время 15:40 не отменили?

    Здравствуйте, указанный рейс не отменён, продажа билетов осуществляется
  • Андрей 27 сентября 2022
    Вы так и не дали ответ по поводу сводного расписания. Когда его вернете? Очень много рейсов на которые не продаются билеты в e-taffic.ru

    Уважаемый Андрей, что вы имеете в виду под словами "Сводное расписание"? Любой рейс, который отправляется от автовокзала г. Барнаула есть на странице нашего сайта стоит набрать пункт назначения. Другие автовокзалы и автостанции не являются подразделениями нашего вокзала, а являются самостоятельными предприятиями. Соответственно, Барнаульский автовокзал не в состоянии предоставить расписания по всем автовокзалам и автостанциям края. В современных условиях создать общее расписание, которое было бы стабильно в течение хотя бы нескольких месяцев невозможно, оно постоянно меняется, поэтому заходя на сайт Вы видите только те рейсы, которые будут выполнены в течение 10 дней.
  • Игорь 26 сентября 2022
    О рейсе Косиха-Барнаул с билетом Новоалтайск. Рейс был осуществлён сегодня в 8:30, перевозчик в билете указан; автоколонна номер 9

    На этом рейсе как и на других рейсах из Косихи нет остановочного пункта "Новоалтайск" соответственно в г. Новоалтайск захода автобуса нет. Есть остановочный пункт "Новоалтайск (поворот). Ваше обращение направлено руководителю автостанции Косихи для выяснения и принятия мер.
  • Наталья 26 сентября 2022
    Здравствуйте. Сегодня моя родственница хотела уехать из села Чоя на автобусе Артыбаш-Барнаул. Автобус проехал мимо остановки!!!!!!!! Хотя водитель видел нас! Потом, мы пошли к выводу из села, и решили сесть на него там, поскольку знали, что автобус будет еще стоять возле кафе. В итоге, автобус не остановился и там, чтобы принять пассажиров!!!!!! Вы понимаете, что нужно было уехать именно в этот день, а рейсовый автобус-это не городской транспорт, который ходит регулярно??????!!!!!??

    Здравствуйте. Возможно, все места были заняты - на междугородном маршруте перевозка пассажиров допускается только на местах для сидения, и поэтому автобус проследовал без остановки. Тем не менее, Ваше обращение направлено Перевозчику для разбирательства, принятия мер и ответа по существу.
  • Irinazabelina 26 сентября 2022
    Здравствуйте!автобус Барнаул-Семипалатинск в20.20 ,26 сентября пойдет по расписанию?

    Да.
  • Константин 26 сентября 2022
    Как оплатить билет онлайн

    Вы можете  получить информацию о рейсах и приобрести билет  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.