Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
9 ноября 2022
Заказал билет, в билете в поле место написано БЕЗ МЕСТА, что это значит?Здравствуйте. "Билет без места" продаётся в двух случаях: на маршрутах, на которых возможна перевозка стоя (пригородных), после продажи всех сидячих мест, и на транзитных маршрутах, на которых нет технической возможности определить места проданные ранее на других остановочных пунктах. В этом случае место для сидения в автобусе будет, но номер этого места определяется при посадке - на свободное место.
-
9 ноября 2022
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, гос.номер автобуса до Павлодара на сегодня. Спасибо.Для получения срочной информации существует круглосуточная справочная служба: тел. 61-79-79. На сайте ответы в режиме онлайн не выдаются.
-
8 ноября 2022
Где посмотреть купленные билеты?В личном кабинете.
-
8 ноября 2022
Здравствуйте. Рейс 07.11.2022г. по маршруту Барнаул -Томск. Почему контролёр допустил пьяного пассажира? Место 9. Почему рядом сидящие должны всю дорогу это терпеть : неприятный запах, шумное поведение? Не заметить то, что человек пьян, было невозможно. Кто компенсирует моральный ущерб? Водитель ссылается на контролёра.К сожалению, запрета (законодательно) на перевозку не трезвых пассажиров нет. В случае если они нарушают порядок и правила поведения следует обратиться в полицию.
-
7 ноября 2022
ВозвратПорядок возврата билета на сайте в разделе "Информация для пассажира" на странице "возврат билета, отказ от поездки".
-
7 ноября 2022
время прибытия автобуса из горно-алтайскаОперативные справки по тел. 61-79-79.
-
7 ноября 2022
Здравствуйте,какие автобусы идут в 8 ч вечера и позже??? Чтобы можно было уехать с Алейска(с трассы они же не заходят)до ПоспелихиВы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки.
-
7 ноября 2022
Туалет для пассажиров платный ?Согласно п. 21 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. № 112 закреплено право пассажира на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в зданиях автовокзала, автостанции, если у него есть билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту регулярных перевозок, в состав которого включен остановочный пункт, расположенный на территории этого автовокзала или автостанции.