Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 декабря 2022
Добрый день, хочу сдать билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
28 декабря 2022
Добрый! хочу перевезти с собой в салоне гитару. как проще сделать? можно ли купить два пассажирских: на одно сяду я, на другое — гитара?Да, пожалуйста. -
28 декабря 2022
Здравствуйте! Автобус 748а Барнаул — Рубцовск не оборудован багажным отсеком. Пассажиры вынуждены ставить багаж в проходе. Прошу разобратьсяЗдравствуйте. Спасибо за не равнодушное отношение. Но "748а" это номер маршрута, желательно указывать номер автобуса, либо дату и время отправления автобуса. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, осуществляющему перевозки пассажиров по данному маршруту, для принятия мер и ответа по существу. -
28 декабря 2022
Здравствуйте. Есть скидка для студента рейс Барнаул-Чамал?Здравствуйте. На указанном рейсе скидок нет. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
28 декабря 2022
Если сдать билет купленный на 29.12 сколько вернут денег?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
27 декабря 2022
Как оформить возврат за электронный билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
27 декабря 2022
Как приобрести билет на ребёнка 2-х лет? Электронно?К сожалению, бесплатный билет для ребёнка можно приобрести только в кассе автовокзала. -
27 декабря 2022
Взяла билет на 29.12.2022 год,можно ли поменять билет на 27.12.2022?Да можно. Но Вам придется доплатить 5% от стоимости билета. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за 2 часа до отправления получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа за вычетом 5% от их стоимости... Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»