Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
13 января 2023
Интересует рейс Барнаул-Горняк на 15.30. Вышел или отменен?Отменён -
13 января 2023
Добрый день! 14.01.2023 будет рейс Чемал-Толмачево в 3.40?Да, планируется. -
13 января 2023
Добрый день! Не хватает слов возмущения! Автобус с пассажирами выехал в Рубцовск 13.01.2023 в 11:05, на выезде из города автобус не выпустили, т к метель, и вот, они стоят там более 2 часов, в автобусе маленький ребёнок — 1.4мес,и ещё не мало детей, по просьбе пассажиров, водители отказываются возвращаться в город. У меня вопрос, где инструкция действия в подобных ситуациях? Сейчас люди должны выйти и пешком вернуться в г. Барнаул и деньги им за билет не вернут? Сколько они по регламенту имеют право «стоять» на выезде из города? Они сейчас как то сами с перевозчиком должны связаться? На вашем сайте нет информации, на телефон вы не отвечаете. Или вы только деньги за билет берете, а дальшейшее нахождение пассажиров не ваша ответственность?Добрый день, Анастасия. К сожалению, после отправления вашего рейса, а именно в 12:00 федеральная автодорога А-322 от Барнаула до Алейска была закрыта по причине не безопасных метеорологических условий. Действительно, всё, что происходит после отправления автобуса от автовокзала, находится в зоне ответственности Перевозчика (его наименование есть в билете, а вся информация о нём на стенде в автобусе). Если Перевозчик примет решение вернуться на автовокзал, билеты будут приняты в кассах автовокзала. -
13 января 2023
Здравствуйте. 13.01.2023 будет рейс до Гурьевска на время 16:05Здравствуйте. Пока в этом направлении дорога открыта, рейс планируется к выполнению. -
13 января 2023
Ходят ли автобусы до Калманки?пока нет. -
13 января 2023
Здравствуйте. Сегодня в 21:40 будет рейс с Барнаула до Кемерово?По номеру телефона не могу дозвониться.Здравствуйте. Пока дорога на Кемерово открыта...выполнение рейса предполагается... -
13 января 2023
Добрый день, у меня куплен билет до Павловска на 13.01.2023, увидела сообщение, что траса перекрыта, скажите, пожалуйста, состоится ли рейс?Добрый день. Пока "Трасса перекрыта" рейсы отменяются. -
13 января 2023
Добрый день, хотела выразить свое недовольство по тому, как ходят автобусы сообщением Косиха-Барнаул, вчера 11.01.2023г. были отменены рейсы до Барнаула, на улице мороз был всего 30-31 градус, это не причина для отмены транспорта, у меня были талона в АДЦ и мне пришлось ехать на такси и заплатить не малую сумму и обратно добираться тоже на проходящем транспорте, по какой причине отменяются рейсы, и в новогодние праздники были отмены некоторые рейсы, если дело в перевозчике, то надо решать вопрос, почему должны страдать люди, ведь расстояние до города всего 60-70 км., а мы получается когда надо, не можем выехать, цены на билет добавляются, а качество сервиса ухудшается, раньше такого не было, прошу прислушаться и разобраться в этой ситуации,заранее спасибо.Добрый день. Автовокзал поддерживает Ваше возмущение. Это обращение направлено Перевозчику, осуществляющему перевозки пассажиров на указанном маршруте, для принятия мер и ответа по существу.