Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
30 января 2023
Почему отменили автобус Барнаул-Малахово (Косихинский район) Буде ли восстановлен маршрут в этом направлений.Выполнение перевозок по маршруту "Барнаул - Малахово" временно приостановлено Перевозчиком без указания причины. По вопросу восстановления работы на маршруте следует обращаться к Перевозчику , либо к организатору перевозок - Министерство транспорта Алтайского края. -
30 января 2023
Отказывают на автовокзале Томска возвращать денежные средства за электронный билет, приобретенный в Барнауле при его возврате. Рейс Томск-Барнаул, номер маршрута 643, место 7, время 22:35, дата 28.01.2023, номер КД003392738018. при этом нарушены установленные федеральным законодательством Правила перевозки пассажиров, об иных условиях возврата билета нет информации ни в билете, ни на официальном сайте вокзалов Томска и Барнаула. Прошу разобраться в ситуации, осуществить возврат денежных средств за билет, т к заранее обращалась в кассы вокзала Томска (в 7-20 ч 28.01.2023) с вопросом возврата билета и денег. С уважением, Горшкова Вера Сергеевна, 89619868698Приобретённый электронный билет Вы можете сдать на том сайте на котором его приобрели. Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
30 января 2023
Как сделать возврат билета?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
27 января 2023
Как часто ходят автобусы между Барнаулом и Алматы? Сколько примерно времени занимает путь?В настоящее время нет регулярного беспересадочного автобусного сообщения между Барнаулом и Алматы -
27 января 2023
Купила белет на сайте, оплатила и по обстоятельствам пришлось сделать возврат. подскажите пожалуйста когда вернуться деньги на картуВозврат денежных средств на карту осуществляется банком, как правило в течение 10 дней. Уточняйте в банке. -
26 января 2023
Доброе время суток. Стояла на остановке с.Бураново Калманского района Алтайского края. Между рейсовыми автобусами большой перерыв. Температура на улице -30 градусов. Прошло две маршрутных газели и один автобус ( проходящих маршрутов) ни один из них не остановился. Разве это правильно!?Здравствуйте. Автобусы, следующие по соответствующему маршруту, имеют право остановки только на определенных расписанием движения остановочных пунктах. На междугородных маршрутах предусмотрены остановочные пункты, которые утверждаются организатором перевозок, в Алтайском крае - это Министерство транспорта Алтайского края. Кроме того, на междугородных автобусных маршрутах, в соответствии с действующим законодательством, перевозка пассажиров разрешается только по местам для сидения. -
26 января 2023
Здравствуйте. Как можно на вашем сайте взять билет из Новосибирска до Барнаула?из Новосибирска и других населенных пунктов (доступных для продажи) можно приобрести электронный билет на сайте e-traffic.ru -
25 января 2023
Здравствуйте! Можно ли уехать до Белокурихи после 23:00? Приезжаем Поездом №347 Северобайкалск -Барнаул.Здравствуйте. После 23 часов первый рейс до Белокурихи в 06:15, далее 07:30. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.