Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
3 апреля 2023
когда откроется продажа билетов на 29 апреля по маршруту /Барнаул-Коробейниково?Продажа билетов открывается за десять дней до отправления -
3 апреля 2023
Водитель автобуса Новосибирск-Барнаул , 31.03 время отправления 18-15, номер к203 ум 22 .перевозчик «ООО Пассажирские перевозки» опоздал на час, В итоге мы опоздали на электричку в Барнауле.Здравствуйте. В данном случае Вам следует обратиться с претензией к Перевозчику (указан в билете) -
3 апреля 2023
Здравствуйте, рассматривается ли вопрос о возобновлении ежедневных рейсов до Тогула. Это все-таки райцентр! Автобусы всегда ходили ежедневно и были переполнены! Неужели нет нормального перевозчика который наладит маршрут?Здравствуйте. Решение данного вопроса находится в компетенции Министерства транспорта Алтайского края. По имеющейся у автовокзала информации с 1 мая на летний период добавится рейс до Тогула по четвергам, пятницам и субботам отправлением из Барнаула в 14:10. -
1 апреля 2023
Водитель маршрута Барнаул — Малиновое Озеро 31.03.23 не довез до конечной остановки. Пришлось вызывать такси стоимостью 500 рублейЗдравствуйте, Вероника. В данной ситуации, следует обращаться к перевозчику, выполняющему перевозку и ответственному за перевозку пассажиров и доставку багажа в пункт назначения. В автобусе размещается информация о наименовании, адрес и номер телефона перевозчика, а также наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, осуществляющему перевозки пассажиров по указанному маршруту, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. Приносим извинения за доставленные неудобства. -
1 апреля 2023
как вернуть средства за купленный билетЗдравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат" -
1 апреля 2023
У нас ночной транзитный рейс Новосибирск — Чемал. Посадка в Барнауле в 2.25 ночи. Автовокзал не работает ночью. Как ожидать автобус?Здравствуйте. Территория открыта круглосуточно, на ночь закрывается только здание автовокзала. В ночное время ожидать можно на железнодорожном вокзале, который работает круглосуточно. Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах. -
31 марта 2023
Здравствуйте, есть ли у вас отслеживание маршрута автобуса «Барнаул-Новосибирск» онлайн?Нет, к сожалению. -
31 марта 2023
29 марта 2023 года бал куплен билет Барнаул-Белокуриха автобус сломался на станции Бийск приобрела дополнительно (повторная оплата) билет от Бийска до Белокурихи хочу вернуть деньги за билеты от Бийска до Белокурихи как сделать возврат?Вам следует обратиться с претензией к Перевозчику рейса "Барнаул - Белокуриха", который не был выполнен до конечного пункта. В соответствии с действующим законодательством Вам полагается компенсация за не пройденное расстояние.