Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
05:40 — 21:45 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Александр 14 августа 2020
    Добрый день. Билет оплачен, но возникли проблемы с распечаткой, где в здании автовокзала я смогу его распечатать?

    Добрый день, на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Ирина 14 августа 2020
    Здравствуйте, а с собаками можно ездить?

    Здравствуйте, Ирина. Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению.
  • Елена 14 августа 2020
    Здравствуйте. Подскажите, автобус Барнаул-Бурла (на 18:25) ходит каждый день?

    Да.
  • Софья 13 августа 2020
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продадут ли бабушке билет до Белокурихи, если ей 65 лет, в связи со сложившейся ситуацией?

    Да.
  • Надежда 13 августа 2020
    Здравствуйте! Как и где можно распечатать билет на автобус на автовокзале?

    Здравствуйте. Билет вы можете распечатать самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Ирина 12 августа 2020
    Добрый день! Где посмотреть размещение мест на автобус 17 мест на сайте его нет… А если точно до Баево

    Добрый день. В разделе "Информация для пассажиров" на странице "Схема расположения мест в автобусах".
  • Надежда 11 августа 2020
    Здравствуйте! Скажите, автобус Барнаул-Речкуново заезжает в с.Зайцево,или высаживает на повороте?

    Здравствуйте. В соответствии с расписанием ДА.
  • Елена 10 августа 2020
    Здравствуйте,можно ли пройти посадку по распечатанному билету,без предъявления паспорта.Поездка в пределах Алтайского края.

    На маршруты, не выходящие за пределы края, паспорт не нужен. В противном случае в соответствии с требованием пункта 82 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, Вы должны предъявить вместе с именным билетом документ, на основании которого приобретен именной билет (паспорт).