Автовокзал работает с 06-00 до 21-50. Посадка на ночные рейсы осуществляется диспетчером, который работает круглосуточно.
Автостанция на привокзальной площади в г. Барнауле была открыта в 1939 году.
23.09.1983 года было принято в эксплуатацию существующее здание автовокзала.
С 01.01.1984 года предприятие находится на самостоятельном балансе с брендом «Барнаульский автовокзал».
Сегодня автовокзал города Барнаула представляет собой современное, красивое здание, располагающее комплексом помещений для обслуживания пассажиров, автотранспортными стоянками, перроном посадки и платформой высадки пассажиров, площадкой для размещения автобусов и стоянки между рейсами.
Работники автовокзала стремятся обеспечить для пассажиров максимально комфортабельные условия комплексного обслуживания.
К услугам пассажиров организованы камера хранения багажа, работают четыре кафе, киоски Роспечати, парикмахерская, комната матери и ребенка, медпункт, аптека и другие необходимые сервисные услуги.
Город Барнаул связан автобусным сообщением со всеми городами и районами Алтайского края, а также с нашими соседями: Республикой Алтай, Новосибирской, Кемеровской, Томской областями. Регулярные автобусные рейсы выполняются в города Казахстана: Павлодар, Семипалатинск, Усть-Каменогорск, Караганда, Риддер, Бишкек.
Ежедневно с вокзала отправляются около 300 автобусов, а в отдельные дни их количество превышает 400.
Максимальный среднесуточный объем перевозок может достигать 6000 чел.
Для удобства пассажиров в городе обустроены два остановочных пункта дополнительной продажи билетов и посадки пассажиров на автобусы, следующие по Павловскому и Змеиногорскому трактам:
«Западная» (г. Барнаул, Павловский тракт 142);
«Южная» (г. Барнаул, Змеиногорский тракт 89 в).
Каждый из пунктов имеет небольшой зал для ожидания пассажирами прибытия автобусов.
Кроме того, функционируют 2 филиала ООО «Барнаульский автовокзал»:
ООО «АТП «Новичихинское» ;
ООО «Косихинская автостанция»
Автостанции всех филиалов работают по одной программе, что позволяет приобретать билеты в любом направлении с любой из перечисленных автостанций.
В 2008 г. успешно внедрена система электронной продажи билетов, причем продажа осуществляется как по всему расписанию Барнаульского автовокзала, так и по автовокзалам, работающим по нашей программе. А это все города Алтайского края, Екатеринбург, Москва и многие другие, полный перечень предоставления услуг в электронном варианте можно посмотреть на сайте e-traffic.ru.
Этой услугой охотно пользуются жители нашей страны и зарубежья, решившие отдохнуть на туристических базах Горного Алтая и курортов Белокурихи. Неуклонный рост продаж электронных билетов говорит о правильности выбранного направления.
Программистами автовокзала разработана и внедрена система идентификации пассажиров по паспортным данным методом сканирования.
Высокую оценку работы Барнаульского автовокзала дал Министр транспорта РФ Игорь Евгеньевич Левитин, посетивший предприятие 8 апреля 2010 года.
Барнаульский автовокзал уже много лет собирает коллекцию ретро-автомобилей. В настоящее время в ней насчитывается 15 отечественных автомобилей различных лет выпуска (начиная с 1936г). Ежемесячно на площадке перед автовокзалом выставляется один из экспонатов. Трижды в год (День Победы, День Города и День работников автомобильного транспорта) перед автовокзалом традиционно устраивается выставка ретро-автомобилей с приглашением владельцев уникальных и старинных марок автотранспортной и мото техники, в том числе из других регионов.
Автовокзал желает своим пассажирам приятной поездки!